崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)工單處理，根據(jù)現(xiàn)有SOP標(biāo)準(zhǔn)流程審核強(qiáng)關(guān)工單合理性；
2、關(guān)注工單派單準(zhǔn)確性，及時(shí)與業(yè)務(wù)反饋；
3、負(fù)責(zé)工單異常問題跟進(jìn)處理，直至閉環(huán)；
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有車企相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、了解一定的汽車或汽車行業(yè)知識(shí)；
3、具有一定的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)、矛盾點(diǎn)，有獨(dú)立分析判斷能力；
4、具有一定的文字功底，輸出完成工單結(jié)果總結(jié)，對(duì)復(fù)雜事件有分析總結(jié)和簡(jiǎn)單化輸出的能力；
5、崗位為排班制，需要能夠接受節(jié)假日上班；