“寧夏利之星汽車(chē)有限公司”成立于2011年，由利星行集團(tuán)及湖北東盛源集團(tuán)共同投資，寧夏利之星位于銀川德勝工業(yè)園區(qū)虹橋北街15號(hào)，占地面積16210㎡，經(jīng)由北京梅賽德斯-奔馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司授權(quán)，從事梅賽德斯-奔馳整車(chē)銷(xiāo)售與售后服務(wù)。寧夏利之星按照梅賽德斯－奔馳全球統(tǒng)一的星徽理念，為尊貴的車(chē)主提供梅賽德斯－奔馳汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售與售后維修服務(wù)，汽車(chē)裝潢裝飾產(chǎn)品、汽車(chē)配件供應(yīng)、汽車(chē)維修技術(shù)咨詢(xún)與培訓(xùn)、汽車(chē)保險(xiǎn)以及汽車(chē)金融等服務(wù)。

利星行汽車(chē)向來(lái)欣賞那些會(huì)工作也會(huì)生活的人士，在利星行汽車(chē)，如果你對(duì)自己的工作報(bào)以和自己興趣愛(ài)好同等的熱情、激情與耐心，并且將我們的顧客放在你所做的任何事情的核心位置，那么，我們真誠(chéng)地歡迎你加入利星行，成為利星行汽車(chē)的一份子。我們將為您提供系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、完整的職業(yè)生涯規(guī)劃、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利以及頗具潛力的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)！

崗位職責(zé)：
1.通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)與存量客戶(hù)溝通，提供品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等咨詢(xún)解決方案，主動(dòng)邀約存量客戶(hù)到店，不斷提升存量客戶(hù)到店量，合理引導(dǎo)客戶(hù)潛在需求；
2.基于 “客戶(hù)全生命周期” 管理理念，為存量客戶(hù)提供售后服務(wù)、市場(chǎng)活動(dòng)等服務(wù)邀約、用戶(hù)關(guān)懷，時(shí)刻維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系；
3.新車(chē)交付時(shí)，負(fù)責(zé)完成客戶(hù)滿(mǎn)意度面訪，負(fù)責(zé)追蹤新車(chē)交付1個(gè)月后系統(tǒng)發(fā)起的滿(mǎn)意度回訪調(diào)研結(jié)果；
4.負(fù)責(zé)售后服務(wù)交車(chē)后的電話或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)滿(mǎn)意度回訪調(diào)研，并在系統(tǒng)中及時(shí)、準(zhǔn)確維護(hù)回訪調(diào)研結(jié)果；
5.負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)中與本崗相關(guān)的存量客戶(hù)信息，車(chē)輛信息、溝通記錄錄入的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)；
3.熟練使用辦公軟件。

福利：
1.實(shí)習(xí)津貼1600元/月，3個(gè)月考察期通過(guò)后可根據(jù)工作業(yè)績(jī)獲取傭金獎(jiǎng)勵(lì)；
2.完善的培訓(xùn)體系；
3.定期團(tuán)建；
4.免費(fèi)午餐。