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更新于 今天

奔馳二手車評估師-菏澤之星 (MJ005241)

6000-12000元
  • 菏澤牡丹區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車檢測乘用車
菏澤之星是利星行汽車的成員企業(yè)之一,是經(jīng)北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司授權(quán)的特許銷售服務(wù)中心,集整車銷售、售后服務(wù)于一體。承襲享譽全球的梅賽德斯-奔馳“星徽理念”,致力于為客戶提供奔馳全球統(tǒng)一的服務(wù)核心流程和服務(wù)標準,讓客戶親身體會無微不至的尊貴服務(wù),打造菏澤地區(qū)豪華汽車銷售服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)頭羊。
現(xiàn)誠邀有志之士加入我們的團隊,同筑星夢,共創(chuàng)輝煌!
職位描述
1. 二手車輛檢測和評估
- 從顧客處接收車輛文件和簡要的車輛歷史信息,并進行信息確認
- 精確地進行車輛評估以確定車況,包含: 結(jié)構(gòu)、車身、機械、電器和/或內(nèi)部車況
- 預(yù)估車輛整備所需的零部件和工時成本,并與售后服務(wù)部門核對預(yù)計的成本
- 精確及時地根據(jù)經(jīng)銷商政策和廠家相關(guān)指導(dǎo)完成評估
2. 二手車輛管理
- 對車輛進行估價并向二手車銷售經(jīng)理確認評估價格
- 確保評估報告的透明度,并且確保評估價是格根據(jù)合理計算得到
- 根據(jù)店內(nèi)政策對評估報告和相關(guān)文檔進行存檔
3. 客戶滿意度
- 向客戶解釋評估流程;如有需要,向客戶解釋評估價格計算方法以及評估報告
- 支持二手車銷售經(jīng)理處理有關(guān)評估價格和/或評估流程的投訴
- 通過置換報價以及優(yōu)質(zhì)服務(wù),支持銷售顧問進行置換服務(wù)以及置換客戶跟進
4. 二手車整備
- 及時將需整備的二手車輛交給售后服務(wù)部門
- 及時與售后服務(wù)部門進行車輛整備工作的溝通協(xié)調(diào)
- 接收已整備車輛,并根據(jù)星睿二手車質(zhì)量標準檢查所有要求的整備工作是否達標
- 確保整備車輛滿油、內(nèi)部整潔、外部視覺效果良好,外觀處于可展示銷售狀態(tài)
-根據(jù)店內(nèi)的政策,協(xié)助完成所有相關(guān)文件工作
- 確保已整備車輛存儲于車庫中或在展廳中進行展示
5. 二手車處置(僅限非認證車輛)
- 對于無法達到星睿二手車認證標準或者不符合當(dāng)?shù)卣咭?guī)定的二手車,協(xié)助轉(zhuǎn)售處理
- 支持二手車銷售經(jīng)理管理合作的二手車經(jīng)紀公司
6. 報表匯編
- 根據(jù)二手車銷售經(jīng)理的要求,定期準備與車輛置換和整備相關(guān)的關(guān)鍵績效指標報告
- 向二手車銷售經(jīng)理建議更新二手車定價
職位要求
- 高中或高中以上學(xué)歷
- 具備政府認可的汽車評估執(zhí)照
(優(yōu)先考慮)
- 乘用車駕駛執(zhí)照(手動檔和自動檔)
- 具備5年以上工作經(jīng)驗
- 具備3年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷和/或者保險行業(yè)汽車勘測員工作經(jīng)驗
- 具備基礎(chǔ)的微軟 Office 軟件操作能力
- 具備完備的汽車評估知識
- 具備完備的機動車及其服務(wù)、維修、診斷方面的知識
- 具備完備的機動車結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、零部件及主要裝配方面的知識
- 具備完備的梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品知識
- 具備完備的競爭對手以及其它品牌車輛的產(chǎn)品知識
- 熟悉新車與二手車市場變化趨勢
- 具備完備的與過戶相關(guān)的稅法知識以及當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)知識
- 具備梅賽德斯-奔馳車間流程知識
- 正直誠實
- 溝通能力
- 談判能力

工作地點

牡丹區(qū)菏澤之星汽車服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

朱女士/Recruiter

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo利星行汽車公司標簽
利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團之一,經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,已成為中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴,利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價值,用真誠和激情的卓越服務(wù),長久地伴隨客戶,踏實地耕耘中國市場,并以務(wù)實的行動來回饋中國社會。目前,利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月,利星行汽車業(yè)務(wù)網(wǎng)點在中國大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)點達185家,分布在全中國86個城市,擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內(nèi)國外資深的汽車營銷管理職業(yè)經(jīng)理人,其國際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運營和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價值的服務(wù)。在不斷推進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,利星行汽車積極履行企業(yè)社會責(zé)任,實踐其對中國社會的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下,利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢群體方面做出了卓越貢獻。截至目前,全國已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車將一如既往,以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國客戶需求,致力于成為中國消費者的卓越選擇、中國汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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