職位描述
車輛查勘定損保險(xiǎn)理賠乘用車
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)提供的事故車輛信息，積極聯(lián)系出險(xiǎn)客戶；
2.針對(duì)維修客戶提供出險(xiǎn)及理賠服務(wù)，安排事故車道路救援；
3.主動(dòng)招攬維修客戶到店進(jìn)行維修；
4.嚴(yán)格執(zhí)行留修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程；
5.對(duì)于未回廠客戶進(jìn)行回訪，總結(jié)及反饋原因；
6.對(duì)于留廠維修客戶進(jìn)行定期關(guān)懷，提升客戶忠誠(chéng)度；
7.匯總客戶數(shù)據(jù)及記錄并及時(shí)更新。
任職資格：
.大專以上學(xué)歷；
1、有1年以上事故外拓或者事故服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2、熟悉品牌產(chǎn)品、熟悉汽車保險(xiǎn)知識(shí)，車險(xiǎn)理賠政策；
3、具有保險(xiǎn)公司渠道者的優(yōu)先；
1.根據(jù)提供的事故車輛信息，積極聯(lián)系出險(xiǎn)客戶；
2.針對(duì)維修客戶提供出險(xiǎn)及理賠服務(wù)，安排事故車道路救援；
3.主動(dòng)招攬維修客戶到店進(jìn)行維修；
4.嚴(yán)格執(zhí)行留修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程；
5.對(duì)于未回廠客戶進(jìn)行回訪，總結(jié)及反饋原因；
6.對(duì)于留廠維修客戶進(jìn)行定期關(guān)懷，提升客戶忠誠(chéng)度；
7.匯總客戶數(shù)據(jù)及記錄并及時(shí)更新。
任職資格：
.大專以上學(xué)歷；
1、有1年以上事故外拓或者事故服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2、熟悉品牌產(chǎn)品、熟悉汽車保險(xiǎn)知識(shí)，車險(xiǎn)理賠政策；
3、具有保險(xiǎn)公司渠道者的優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
襄都區(qū)利星行(邢臺(tái))汽車銷售有限公司人力資源部
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職位發(fā)布者
孫女士/Recruiter
昨日活躍立即溝通
利星行汽車
利星行汽車是最早在中國(guó)銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團(tuán)之一，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，已成為中國(guó)汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴，利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價(jià)值，用真誠(chéng)和激情的卓越服務(wù)，長(zhǎng)久地伴隨客戶，踏實(shí)地耕耘中國(guó)市場(chǎng)，并以務(wù)實(shí)的行動(dòng)來(lái)回饋中國(guó)社會(huì)。目前，利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月，利星行汽車業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在中國(guó)大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)185家，分布在全中國(guó)86個(gè)城市，擁有超過(guò)百萬(wàn)客戶。利星行汽車旗下有來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)外資深的汽車營(yíng)銷管理職業(yè)經(jīng)理人，其國(guó)際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價(jià)值的服務(wù)。在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，利星行汽車積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，實(shí)踐其對(duì)中國(guó)社會(huì)的承諾。在“星耀未來(lái)惠澤桃李”的公益主張下，利星行汽車在資助青少年成長(zhǎng)和教育、扶助青少年弱勢(shì)群體方面做出了卓越貢獻(xiàn)。截至目前，全國(guó)已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車將一如既往，以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國(guó)客戶需求，致力于成為中國(guó)消費(fèi)者的卓越選擇、中國(guó)汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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