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崗位職責(zé)：

產(chǎn)品技術(shù)支持：
與客戶端技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品溝通及推廣，了解客戶對(duì)膠黏劑產(chǎn)品的具體需求和應(yīng)用場(chǎng)景。構(gòu)建模擬客戶端應(yīng)用測(cè)試條件，制定測(cè)試方法，對(duì)膠黏劑產(chǎn)品性能數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、總結(jié)和分析，為產(chǎn)品優(yōu)化和選型提供依據(jù)。
客戶服務(wù)與問(wèn)題解決：
為客戶提供完整的用膠解決方案，快速、妥善地解決客戶用膠過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)助客戶找到問(wèn)題根源，杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生。
跨部門協(xié)調(diào)溝通：
與銷售、現(xiàn)場(chǎng)AE、研發(fā)、生產(chǎn)等部門溝通協(xié)調(diào)相關(guān)產(chǎn)品事宜。將客戶需求和市場(chǎng)反饋及時(shí)傳達(dá)給研發(fā)部門，為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供建議，同時(shí)協(xié)助生產(chǎn)部門解決產(chǎn)品應(yīng)用相關(guān)的生產(chǎn)問(wèn)題。
市場(chǎng)拓展與客戶維護(hù)：
負(fù)責(zé)膠黏劑產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，參與新客戶開(kāi)發(fā)，深入了解客戶需求，挖掘潛在銷售機(jī)會(huì)。維護(hù)老客戶關(guān)系，開(kāi)展老客戶新應(yīng)用開(kāi)發(fā)，管理客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：
若負(fù)責(zé)管理應(yīng)用技術(shù)團(tuán)隊(duì)，需合理安排團(tuán)隊(duì)工作，協(xié)調(diào)各項(xiàng)技術(shù)支持任務(wù)。組織內(nèi)部應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能，同時(shí)為銷售人員提供產(chǎn)品應(yīng)用相關(guān)培訓(xùn)，幫助其更好地開(kāi)展銷售工作。
行業(yè)研究與資料整理：
關(guān)注膠黏劑行業(yè)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行新行業(yè)的開(kāi)發(fā)與調(diào)研，發(fā)掘新行業(yè)客戶用膠需求，積累行業(yè)應(yīng)用知識(shí)及銷售案例。整理匯總應(yīng)用案例資料，建立完善的案例共享庫(kù)，為公司內(nèi)部提供參考。

經(jīng)驗(yàn)及技能要求：
1. 化學(xué)類相關(guān)專業(yè)，高分子類更優(yōu)。對(duì)不同材料，高分子基礎(chǔ)知識(shí)了解運(yùn)用；
2. 5年以上點(diǎn)噴膠工藝及產(chǎn)品制程工藝相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解3C&新能源行業(yè)工藝流程；
3. 可獨(dú)立完成一些上級(jí)、客戶提出的實(shí)驗(yàn)方案；
4. 對(duì)于膠黏劑領(lǐng)域有一定了解，特別是電子膠水及新能源方面膠水，有實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)；
5. 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析和報(bào)告制作，可熟練應(yīng)用辦公軟件，ppt等形式匯報(bào)；