職位描述
軟件實施
1、 重點關注客戶滿意度,致力于全面管理客戶生命周期,包括商機跟蹤、新客戶引導、迅速反饋、成長輔導和互動培訓；
2、 掌握基本商務禮儀，有一定談判能力，有很強的人際交往能力及洞察力。
3、 服務過行業(yè)里至少1家大型客戶或從事過相關信息化工作。
4、負責公司自運營SaaS系統(tǒng)上線的遠程/現(xiàn)場實施工作，包括系統(tǒng)配套硬件及軟件實操設置、客戶培訓等；
5、負責客戶系統(tǒng)使用中各項問題的解答與處理；
6、協(xié)調內外部資源,確保快速響應客戶需求，作為產品團隊與客戶之間的溝通橋梁,有效地解決問題；
7、定期整理客戶反饋和案例,為市場團隊提供支持,尤其強調對新產品的市場反饋和客戶體驗的重要性；
工作地點
沈陽渾南區(qū)慧筑云
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