崗位職責(zé):
1.接待服務(wù):負責(zé)客戶來訪的全程接待(接待前溝通確認(rèn)、接待中講解答疑、接待后跟進與服務(wù)),展現(xiàn)公司專業(yè)、友好的形象。
2.掌握公司產(chǎn)品知識,向來訪客戶進行生動、專業(yè)的講解與演示。
3.接待區(qū)域維護:負責(zé)講解前后的準(zhǔn)備、檢查工作,日常管理與氛圍維護,確保環(huán)境整潔、有序。
4.記錄接待反饋,及時同步至相關(guān)部門,助力產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化;
5.協(xié)助做好商務(wù)接待、會議等相關(guān)工作。
任職要求:
1.專科及以上學(xué)歷、身高163cm, 22-30歲。
2.具備1年以上接待、講解、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3.形象氣質(zhì)佳,親和力強,熟悉職場禮儀。
4.口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),出色的表達、傾聽與互動能力。
5.良好的客戶服務(wù)意識與團隊合作精神。