職責表述:
1客戶關(guān)系與交付
維護高價值客戶關(guān)系,設計客戶分層管理策略(如VIP客戶專屬服務)
定期拜訪并了解客戶訴求
2合同與商務談判
主導合同條款談判,平衡客戶需求與JV利益
監(jiān)督回款進度,降低財務風險。
3合同全周期管理
●合同前管理:
○主導項目可行性分析(包括客戶資質(zhì)、需求匹配度、利潤空間)。
○聯(lián)合法務、財務評估合同風險(如付款條款、違約條款)。
○監(jiān)管項目啟動計劃,明確資源需求與交付目標。
●合同后管理:
○監(jiān)督合同執(zhí)行進度,定期評估項目健康度(成本、交付質(zhì)量、客戶滿意度)。
○處理客戶投訴與突發(fā)事件,制定風險預警機制(如延期、超支),主導糾偏措施。
○主導項目復盤,推動內(nèi)部流程優(yōu)化(如減少交付周期、降低成本)。
其他
向銷售總經(jīng)理和總部匯報客戶滿意度、項目得標、交付率及回款情況。
反饋客戶需求,推動總部優(yōu)化產(chǎn)品和服務流程。
教育水平本科及以上
專業(yè)不限,商務背景,帶工科優(yōu)先
培訓經(jīng)歷:行業(yè)知識,產(chǎn)品專業(yè)知識,團隊管理
工作經(jīng)驗:5年以上,有海外銷售團隊管理經(jīng)驗
光伏行業(yè)知識,清掃機器人設備技術(shù)
組織協(xié)調(diào)能力、辦公軟件技能、商務條款評估框架、邏輯思維能力
個人特質(zhì)
陽光,性格外向,能獨擋一面,有決策,敢擔當
具有框架邏輯思維,善于思考分析
具備領(lǐng)導,組織,協(xié)調(diào),溝通能力
成長型人格,綜合發(fā)展