職位描述
淘寶客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)快速消費品零售/批發(fā)
一、企業(yè)背景
鄭州康潔實業(yè)有限公司深耕電商領(lǐng)域多年，是集核心產(chǎn)品紙杯定制生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位。依托優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，已積累龐大用戶群體與良好口碑。隨著電商業(yè)務(wù)快速擴張，現(xiàn)面向社會誠聘天貓銷售客服，攜手開拓電商市場新高度！
崗位描述：
天貓售前客服，及時回復(fù)消費者咨詢，解答關(guān)于商品信息（規(guī)格、材質(zhì)、功能等）、活動規(guī)則、物流方式、售后政策等問題。
- 引導(dǎo)消費者下單，根據(jù)需求推薦合適商品，
任職要求：
核心能力：具備較強的銷售意識與轉(zhuǎn)化能力，能敏銳捕捉客戶需求，通過專業(yè)溝通推動成交轉(zhuǎn)化。
- 工作態(tài)度：積極上進，拒絕“躺平”心態(tài)，對待工作充滿干勁與熱情，主動跟進客戶咨詢進度、訂單狀態(tài)等，確保每一項工作有反饋、有結(jié)果。
- 工作模式：無需主動開發(fā)客戶，主要對接已有或主動咨詢客戶及訂單相關(guān)事宜，但需以積極心態(tài)高效響應(yīng)，推動業(yè)務(wù)流程順暢進行。
- 其他要求：具備良好的溝通表達能力、耐心及抗壓能力，能快速適應(yīng)工作節(jié)奏，配合團隊達成業(yè)績目標。
公司運營平臺成熟，薪資更是上不封頂，遇到問題可面對面與直接管理負責人溝通，沒有層級壁壘，更不會讓你有苦說不出。不管是工作上的困惑、想法，還是遇到的難處，隨時都能坦誠交流，我們始終敞開溝通的大門，確保你的聲音能被清晰聽到、妥善回應(yīng)
工作地址：鄭州高新區(qū)長椿路電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
鄭州康潔實業(yè)有限公司深耕電商領(lǐng)域多年，是集核心產(chǎn)品紙杯定制生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位。依托優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，已積累龐大用戶群體與良好口碑。隨著電商業(yè)務(wù)快速擴張，現(xiàn)面向社會誠聘天貓銷售客服，攜手開拓電商市場新高度！
崗位描述：
天貓售前客服，及時回復(fù)消費者咨詢，解答關(guān)于商品信息（規(guī)格、材質(zhì)、功能等）、活動規(guī)則、物流方式、售后政策等問題。
- 引導(dǎo)消費者下單，根據(jù)需求推薦合適商品，
任職要求：
核心能力：具備較強的銷售意識與轉(zhuǎn)化能力，能敏銳捕捉客戶需求，通過專業(yè)溝通推動成交轉(zhuǎn)化。
- 工作態(tài)度：積極上進，拒絕“躺平”心態(tài)，對待工作充滿干勁與熱情，主動跟進客戶咨詢進度、訂單狀態(tài)等，確保每一項工作有反饋、有結(jié)果。
- 工作模式：無需主動開發(fā)客戶，主要對接已有或主動咨詢客戶及訂單相關(guān)事宜，但需以積極心態(tài)高效響應(yīng)，推動業(yè)務(wù)流程順暢進行。
- 其他要求：具備良好的溝通表達能力、耐心及抗壓能力，能快速適應(yīng)工作節(jié)奏，配合團隊達成業(yè)績目標。
公司運營平臺成熟，薪資更是上不封頂，遇到問題可面對面與直接管理負責人溝通，沒有層級壁壘，更不會讓你有苦說不出。不管是工作上的困惑、想法，還是遇到的難處，隨時都能坦誠交流，我們始終敞開溝通的大門，確保你的聲音能被清晰聽到、妥善回應(yīng)
工作地址：鄭州高新區(qū)長椿路電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
工作地點
河南省鄭州市中原區(qū)冬青街中原區(qū)河南省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園(冬青街北)七號樓 606 室
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職位發(fā)布者
殷女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
鄭州康潔實業(yè)有限公司鄭州康潔實業(yè)有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的銷售制造型企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)一次性紙杯、紙制品及日用品（消毒衛(wèi)生濕巾、以及成人嬰幼兒衛(wèi)生專用紙巾類）的實業(yè)公司，產(chǎn)品響譽省內(nèi)外市場。公司旗下?lián)碛懈麟娚唐脚_店鋪共計10家，其中盛世康潔、盛世佳潔、盛世佳惠、棉語春，首當其沖。項目一：廣告紙杯可根據(jù)客戶的不同需要加印廣告及產(chǎn)品設(shè)計，從而進行企業(yè)形象宣傳;市場通用杯品種全、花樣多，可滿足不同大賣場、商超的需求，也可為商超供應(yīng)商及代理商代工生產(chǎn)，并可根據(jù)客戶要求的規(guī)格另開模具等，公司所有產(chǎn)品均采用原生木漿加PE雙層設(shè)計，耐高溫，不滲透，冷熱兩用，清潔環(huán)保，并通過相關(guān)部門的檢驗、驗收，同時出具有檢驗報告，公司擁有國內(nèi)最新型的紙杯成型設(shè)備，又于2012年底，新進國際先進的適合食品級油墨的滾筒印刷機以及配套的全自動滾筒模切機，除了完善的生產(chǎn)硬件設(shè)備和專業(yè)技術(shù)及長期從事紙杯的專業(yè)、豐富經(jīng)驗！更有一大批在印刷行業(yè)工作多年的資深技師和優(yōu)秀的管理和設(shè)計團隊，確保了我們品質(zhì)的穩(wěn)定和提高。相比同行業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝和小規(guī)模，更加環(huán)保、低碳和節(jié)約成本。項目二：衛(wèi)生消毒類濕巾，成人嬰幼兒一應(yīng)俱全，結(jié)合當下環(huán)境需求，提高全民品質(zhì)生活，我們一直在努力！！“拼搏進取”是公司的精神，“一流品質(zhì)”是公司的生命，“客戶滿意”是公司的成就。本著“誠信、高效”的經(jīng)營理念，真誠、負責的創(chuàng)業(yè)精神，致力于搭建相互信任的橋梁，為您提供質(zhì)優(yōu)，高效、專業(yè)化的服務(wù)，你的滿意是我們永遠的追求目標！我們做好產(chǎn)品，更做好口碑！
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