崗位職責(zé):
1.主導(dǎo)或參與設(shè)備保修、IT 運(yùn)維、IT服務(wù)集成等領(lǐng)域的客戶痛點(diǎn)挖掘,輸出解決方案價(jià)值主張。
2.基于客戶需求與公司業(yè)務(wù)體系,編制相關(guān)項(xiàng)目解決方案,確保技術(shù)可行、業(yè)務(wù)匹配、成本合理,凸顯服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
3.負(fù)責(zé)招投標(biāo)文件編制、審核與應(yīng)答,含技術(shù)方案響應(yīng)、報(bào)價(jià)建議等,跟進(jìn)答疑澄清,提升中標(biāo)率。
4.銜接前后端,同步客戶需求與方案進(jìn)展,協(xié)調(diào)技術(shù)、運(yùn)維等資源,確保方案與內(nèi)部能力匹配。
5.面向客戶及內(nèi)部開展方案演示、技術(shù)交流,傳遞價(jià)值與實(shí)施路徑,解答疑問(wèn),推進(jìn)合作。
6.關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)與競(jìng)品動(dòng)態(tài),輸出分析;沉淀項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化方案模板與知識(shí)庫(kù)。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)。
2. 5年以上IT服務(wù)領(lǐng)域售前解決方案崗經(jīng)驗(yàn)。
3.具備云計(jì)算、IDC環(huán)境、IT軟硬件的IT運(yùn)維或維保服務(wù)或服務(wù)集成類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
4.有IT服務(wù)類(ITIL、ISO20000)、項(xiàng)目管理類(PMP)或技術(shù)類(服務(wù)器/存儲(chǔ)/OS/虛擬化/云計(jì)算)證書者優(yōu)先。
5.工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有強(qiáng)烈目標(biāo)感,能承受壓力,具備良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。