職位描述
全白班投訴客服上市企業(yè)直招
深圳南山區(qū)儲能大廈23樓（地鐵出口）
企業(yè)直招，入職買五險一金 雙休 9~18點(diǎn)
要求：有一年以上客訴工作經(jīng)驗(yàn)，大專學(xué)歷及以上。
崗位職責(zé)：
1、接聽熱線電話及時準(zhǔn)確回復(fù)客戶各種咨詢問題，提供全面信息支持及業(yè)務(wù)辦理；
2、傾聽客戶的投訴和不滿，核實(shí)相關(guān)投訴問題，處理各項(xiàng)問題；
3、進(jìn)行投訴處理并跟進(jìn)處理進(jìn)展，確?？蛻舻膯栴}能得到妥善解決；
4、 積極主動與客戶溝通，提升投訴處理滿意度；
工作時間：
9~18點(diǎn)，月休8天，能接受輪班
薪資：綜合6.5~13K，可談薪。
企業(yè)直招，入職買五險一金 雙休 9~18點(diǎn)
要求：有一年以上客訴工作經(jīng)驗(yàn)，大專學(xué)歷及以上。
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1、接聽熱線電話及時準(zhǔn)確回復(fù)客戶各種咨詢問題，提供全面信息支持及業(yè)務(wù)辦理；
2、傾聽客戶的投訴和不滿，核實(shí)相關(guān)投訴問題，處理各項(xiàng)問題；
3、進(jìn)行投訴處理并跟進(jìn)處理進(jìn)展，確?？蛻舻膯栴}能得到妥善解決；
4、 積極主動與客戶溝通，提升投訴處理滿意度；
工作時間：
9~18點(diǎn)，月休8天，能接受輪班
薪資：綜合6.5~13K，可談薪。
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)樂信公司20樓
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曾紫玲/高級人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
深圳樂信軟件技術(shù)有限公司樂信（NASDAQ:LX）成立于2013年8月，是中國領(lǐng)先的新消費(fèi)數(shù)字科技服務(wù)商。公司以科技創(chuàng)新不斷創(chuàng)造新消費(fèi)方式，打造了以分期消費(fèi)品牌分期樂、數(shù)字化全場景分期消費(fèi)產(chǎn)品樂花卡、跨生態(tài)會員權(quán)益聚合平臺樂卡、智能化契約式消費(fèi)產(chǎn)品約惠、先享后付產(chǎn)品買鴨為核心的新消費(fèi)服務(wù)生態(tài)，打通線上線下消費(fèi)場景，幫助億萬用戶快樂消費(fèi)，通過科技助力商家提升經(jīng)營能力，助力中國新商業(yè)文明加快建設(shè)，推動中國經(jīng)濟(jì)健康蓬勃發(fā)展。截至2021年3月，樂信用戶數(shù)達(dá)到1.32億。樂信還入選“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)”、“廣東民營企業(yè)100強(qiáng)”、“深圳創(chuàng)新企業(yè)70強(qiáng)”、“南山區(qū)納稅百強(qiáng)”等榜單，并成功入選哈佛商學(xué)院案例，獲得《亞洲銀行家》、《快公司FastCompany》等上百家媒體的眾多榮譽(yù)及人民日報、央視、CNBC、彭博等國內(nèi)外主流媒體關(guān)注。集團(tuán)官網(wǎng)http://www.lexinfintech.com/
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