職位描述
全白班接聽客服售后客服售前客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
PS：上市公司直招，簽正式合同，帶薪培訓(xùn)，入職即交五險(xiǎn)一金，10號(hào)發(fā)薪，每月不定時(shí)下午茶，年度體檢，節(jié)日福利！
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接線客戶來(lái)電，無(wú)主動(dòng)外呼，無(wú)銷售性質(zhì)，為客戶提供貸后業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù)，提升客戶滿意度
2、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理平臺(tái)下單流程
任職資格:
1、具備大專及以上學(xué)歷;有過客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音親切，無(wú)明顯方言;
3、打字速度不低于40字/分鐘;
4、有良好的傾聽能力和表達(dá)能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題。
5、年齡在20-35周歲
三、工作時(shí)間：
月休8天
共2個(gè)班次，標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)
A班(9:00-18:00）中午休息1小時(shí)
B班(10:00-19:00）中午休息1小時(shí)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接線客戶來(lái)電，無(wú)主動(dòng)外呼，無(wú)銷售性質(zhì)，為客戶提供貸后業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù)，提升客戶滿意度
2、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理平臺(tái)下單流程
任職資格:
1、具備大專及以上學(xué)歷;有過客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音親切，無(wú)明顯方言;
3、打字速度不低于40字/分鐘;
4、有良好的傾聽能力和表達(dá)能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題。
5、年齡在20-35周歲
三、工作時(shí)間：
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A班(9:00-18:00）中午休息1小時(shí)
B班(10:00-19:00）中午休息1小時(shí)
工作地點(diǎn)
紅谷灘區(qū)用友產(chǎn)業(yè)園(南昌)CD區(qū)8樓
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職位發(fā)布者
歐陽(yáng)讓/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳樂信軟件技術(shù)有限公司樂信（NASDAQ:LX）成立于2013年8月，是中國(guó)領(lǐng)先的新消費(fèi)數(shù)字科技服務(wù)商。公司以科技創(chuàng)新不斷創(chuàng)造新消費(fèi)方式，打造了以分期消費(fèi)品牌分期樂、數(shù)字化全場(chǎng)景分期消費(fèi)產(chǎn)品樂花卡、跨生態(tài)會(huì)員權(quán)益聚合平臺(tái)樂卡、智能化契約式消費(fèi)產(chǎn)品約惠、先享后付產(chǎn)品買鴨為核心的新消費(fèi)服務(wù)生態(tài)，打通線上線下消費(fèi)場(chǎng)景，幫助億萬(wàn)用戶快樂消費(fèi)，通過科技助力商家提升經(jīng)營(yíng)能力，助力中國(guó)新商業(yè)文明加快建設(shè)，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)健康蓬勃發(fā)展。截至2021年3月，樂信用戶數(shù)達(dá)到1.32億。樂信還入選“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“廣東民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)”、“深圳創(chuàng)新企業(yè)70強(qiáng)”、“南山區(qū)納稅百?gòu)?qiáng)”等榜單，并成功入選哈佛商學(xué)院案例，獲得《亞洲銀行家》、《快公司FastCompany》等上百家媒體的眾多榮譽(yù)及人民日?qǐng)?bào)、央視、CNBC、彭博等國(guó)內(nèi)外主流媒體關(guān)注。集團(tuán)官網(wǎng)http://www.lexinfintech.com/
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