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更新于 2025-07-26 01:04:58
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舉報(bào)

風(fēng)電運(yùn)維主管

8000-15000元
  • 蘭州城關(guān)區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

風(fēng)電設(shè)備
工作地點(diǎn)：銀川
1、客訴問題，提供維修方案，并通過電話、視頻等方式，對(duì)售后人員進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)。必要時(shí)，前往客戶現(xiàn)場提供技術(shù)支持，確保問題得到有效解決。
2、維修方案、作業(yè)指導(dǎo)書、服務(wù)報(bào)告、入場資料等文件編制；
3、精通CAD、UG者優(yōu)先，工裝設(shè)計(jì)；
4、監(jiān)管安全職責(zé)，熟悉風(fēng)場安全管理工作；
如下職責(zé)可以參考加一點(diǎn)。
5、協(xié)助售后主管制定售后服務(wù)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)計(jì)劃的具體實(shí)施執(zhí)行；
6、受理并初步審核客訴服務(wù)需求申請(qǐng)，交技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)審核，審核通過后回復(fù)客戶，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作；
7、嚴(yán)格控制、管理維修人員按照售后作業(yè)方案及管理制度執(zhí)行維修操作，并監(jiān)督維修質(zhì)量；
8、負(fù)責(zé)對(duì)返廠維修產(chǎn)品，會(huì)同質(zhì)量、技術(shù)一起評(píng)審，并跟蹤維修處理進(jìn)度；
9、負(fù)責(zé)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式對(duì)售后服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控，保證售后服務(wù)質(zhì)量滿足客戶要求；
10、協(xié)助主管整理、歸納客訴問題類型，統(tǒng)一同一問題的服務(wù)處理流程，提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量；
11、負(fù)責(zé)編寫售后服務(wù)的入場資料及相關(guān)方案；
12、負(fù)責(zé)售后故障問題的分解、判定并提供依據(jù)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出具考核方案；
13、負(fù)責(zé)組織售后人員進(jìn)行售后服務(wù)技術(shù)和服務(wù)安全的

工作地點(diǎn)

城關(guān)區(qū)蘭州城廣武門舊址

職位發(fā)布者

段巍/人資專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo銀川威力傳動(dòng)技術(shù)股份有限公司
銀川威力傳動(dòng)技術(shù)股份有限公司，成立于2003年，主營業(yè)務(wù)為風(fēng)電專用減速器研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，主要產(chǎn)品包括風(fēng)電偏航減速器、風(fēng)電變槳減速器，致力于為新能源產(chǎn)業(yè)提供精密傳動(dòng)解決方案。公司于2023年8月9日正式登陸深交所創(chuàng)業(yè)板（股票簡稱：威力傳動(dòng)，股票代碼：300904）。現(xiàn)有員工近千名，擁有1家全資子公司——銀川威馬電機(jī)有限責(zé)任公司和1家分公司——銀川威力傳動(dòng)技術(shù)股份有限公司上海分公司。威力傳動(dòng)深耕精密傳動(dòng)領(lǐng)域20年，凝聚了行業(yè)優(yōu)秀人才，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，憑借較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力，嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系和穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了眾多優(yōu)質(zhì)客戶的認(rèn)可，成為金風(fēng)科技、東方風(fēng)電、遠(yuǎn)景能源、哈電風(fēng)能、運(yùn)達(dá)股份、中車風(fēng)電、三一重能、明陽智能等國內(nèi)知名風(fēng)電企業(yè)的重要供應(yīng)商，成功進(jìn)入西門子-歌美颯、阿達(dá)尼、恩德、GE等國外知名風(fēng)電企業(yè)的合格供應(yīng)商名錄，并與上述客戶建立了良好、穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司榮獲金風(fēng)科技“2020年度優(yōu)秀交付獎(jiǎng)”和“21號(hào)工程”突出供應(yīng)商，東方風(fēng)電2020年度“最佳交付獎(jiǎng)”，中車風(fēng)電“2020年度供應(yīng)商質(zhì)量案例發(fā)布優(yōu)秀獎(jiǎng)”、2022年“優(yōu)秀合作獎(jiǎng)”等榮譽(yù)，在行業(yè)內(nèi)樹立了較高的品牌知名度。2020年，威力傳動(dòng)為時(shí)屬全球第二大、亞洲最大，有“大國重器”之譽(yù)的我國首臺(tái)10MW海上風(fēng)電機(jī)組量身打造的偏航驅(qū)動(dòng)和變槳減速器，攻克了深遠(yuǎn)海大型風(fēng)機(jī)偏航、變槳系統(tǒng)關(guān)鍵核心部件研制瓶頸，填補(bǔ)了國內(nèi)大功率海上風(fēng)電減速器的空白，為公司開展10MW+深遠(yuǎn)海風(fēng)力發(fā)電機(jī)零部件研制奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)為國家高新技術(shù)企業(yè)、自治區(qū)專精特新示范企業(yè)、自治區(qū)創(chuàng)新型示范企業(yè)；先后被認(rèn)定為寧夏齒輪傳動(dòng)（銀川）技術(shù)創(chuàng)新中心、自治區(qū)企業(yè)技術(shù)中心、寧夏精密減速器工程技術(shù)研究中心、寧夏精密減速器工程研究中心、寧夏工業(yè)設(shè)計(jì)中心；入選國家級(jí)“工業(yè)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用試點(diǎn)企業(yè)”，榮獲“國家兩化融合管理體系貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)”、“自治區(qū)行業(yè)領(lǐng)先示范企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)；通過了ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、德國勞氏船級(jí)社認(rèn)證（出口）和IATF16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證。截至2023年8月，公司擁有有效授權(quán)專利140項(xiàng)（其中發(fā)明專利18項(xiàng)），計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)12項(xiàng)，自治區(qū)、銀川市科技成果登記12項(xiàng)。公司自主研制多種型號(hào)風(fēng)電偏航減速器、風(fēng)電變槳減速器產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于1MW至17MW等各種功率類型的陸上和海上風(fēng)電機(jī)組；產(chǎn)品銷量連續(xù)3年穩(wěn)居國內(nèi)企業(yè)前三，且國內(nèi)市場占有率逐年提升。面向未來，威力傳動(dòng)將繼續(xù)秉承“生存靠質(zhì)量、發(fā)展靠管理、騰飛靠創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以打造最具社會(huì)責(zé)任的行業(yè)先鋒為目標(biāo)，向著全球行業(yè)一流企業(yè)快速邁進(jìn)！公司地處銀川平原腹地，西靠巍巍賀蘭山、東臨滔滔黃河水、北依銀川高鐵站、南連京藏高速路，環(huán)境優(yōu)美、交通便利。銀川威力傳動(dòng)技術(shù)股份有限公司期待與您攜手合作，共創(chuàng)輝煌！使命與愿景威力傳動(dòng)以推動(dòng)全球精密傳動(dòng)技術(shù)的變革為使命，視一切挑戰(zhàn)為機(jī)遇，致力于打造成為全球最具競爭力的精密傳動(dòng)解決方案提供商。
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