職位描述:
1.管理接待部接待外部來(lái)訪客人,帶領(lǐng)參觀酒莊、品鑒。
2.針對(duì)內(nèi)部客戶(員工)需求,對(duì)需求及時(shí)給出回應(yīng)。
3.維護(hù)參觀區(qū)域的整潔,進(jìn)行該區(qū)域的書刊雜志、綠植的日常維護(hù)和保養(yǎng)
4.協(xié)助上級(jí)完成條線內(nèi)協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性事務(wù)。
職位要求:
1.性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,有親和力,衣著整齊大體。
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定外語(yǔ)能力為佳;綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿Α?/div>
3.有良好的服務(wù)意識(shí),具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識(shí)。
4.具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng)。
5.有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,能迅速融入辦公環(huán)境。
6. 葡萄酒、酒店管理專業(yè)及從事過(guò)前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮。