崗位職責(zé)
1. 票據(jù)開具:根據(jù)客戶需求及時準(zhǔn)確為客戶開單、發(fā)貨,對賬,及時為客戶開具增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票等各類票據(jù)
2. 客戶溝通:耐心解答客戶關(guān)于貨物開單流程、所需資料、票據(jù)狀態(tài)等方面的咨詢,提供清晰的指引;主動與客戶確認(rèn)所有信息,服務(wù)態(tài)度要好
3. 資料管理:負(fù)責(zé)客戶相關(guān)資料的收集、整理、歸檔,包括客戶信息資料、開票申請單、已開具票據(jù)存根等,確保資料完整、有序。
4. 問題處理:及時處理客戶反饋的相關(guān)問題,如票據(jù)錯誤、丟失等情況,協(xié)調(diào)解決退票、重開、補開等事宜,保障客戶滿意度。
任職要求:
1.與醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮
2.工作能力強,有責(zé)任心,有一定的抗壓能力,性格開朗