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更新于 7月1日

直播客服

3000-4000元
  • 煙臺萊山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

無銷售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服新媒體電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
1、為抖音平臺提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴
2、負(fù)責(zé)手機(jī)客戶信息,了解并分析客戶需求
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
4、負(fù)責(zé)抖音直播的客服工作,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,在線接待顧客
5、維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)訂單情況,及時(shí)做好反饋
6、處理售后問題,做好相關(guān)情況登記并妥善解決,要有抖音客服經(jīng)驗(yàn)
職位福利:員工旅游、帶薪年假、節(jié)日福利、全勤獎、定期體檢、大牛帶隊(duì)、定期團(tuán)建、五險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

萊山區(qū)東渡電子(煙臺)有限公司-東門

職位發(fā)布者

宋煥芹/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo煙臺奇跡電子商務(wù)有限公司
煙臺奇跡電子商務(wù)有限公司(原名珂芙蔓電子商務(wù))成立于2016年,是一家以新媒體為載體的銷售型公司,倡導(dǎo)以“互聯(lián)網(wǎng)的思維”帶給客戶極致的體驗(yàn)與一對一的線上服務(wù)。公司秉承與客戶做朋友,以切實(shí)為客戶解決問題為宗旨。煙臺奇跡電商是創(chuàng)美集團(tuán)旗下第一家子公司,是一家專注于母嬰產(chǎn)品銷售的創(chuàng)新型公司,公司設(shè)在美麗的海濱城市煙臺,成立以來堅(jiān)持打造“小而美”、極具幸福感的公司文化,并以培養(yǎng)優(yōu)秀人才為己任,不斷孵化新的創(chuàng)業(yè)合伙人,為年輕的奮斗者提供廣闊成長平臺。公司總部設(shè)在美麗的海濱城市煙臺,旗下?lián)碛邪藗€(gè)分公司,公司在職員工500多人,員工平均年齡25歲,是一個(gè)充滿青春、野心和毅力的年輕化團(tuán)隊(duì)。在這里,有一群三觀正直、身懷絕技的80、90后優(yōu)秀青年。在這里,不搞階級主義,可與大BOSS稱兄道弟。在這里,有數(shù)不盡的零食,參加不完的活動和聚餐,更有拿不完的紅包。在這里,你可以零距離接觸新媒體,快速充電學(xué)習(xí),擁抱變化。在這里,有錢途,有溫度,更有熱度。在這里,你的人生將會變得更加與眾不同。
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