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更新于 8月12日
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舉報(bào)

客訴/質(zhì)檢專員+周末雙休

1-1.6萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

客服投訴客訴網(wǎng)絡(luò)客服銀行客服售后客服
崗位職責(zé)：
1、修訂及完善銷售團(tuán)隊(duì)投訴處理工作制度、投訴考評制度和責(zé)任追究制度，重大投訴應(yīng)急處理預(yù)案等；
2、追蹤銷售團(tuán)隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)客戶提出的投訴；統(tǒng)計(jì)整合投訴數(shù)據(jù)，定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；
3、將投訴處理流程進(jìn)行員工培訓(xùn)；
4、對于投訴中反饋的產(chǎn)品、流程等問題，及時(shí)向相關(guān)部門反饋和追蹤整改結(jié)果。
崗位要求：
35歲以下，男女不限，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，需有客訴/質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)。
福利待遇：
月薪8-15K月（根據(jù)個(gè)人能力定薪），過節(jié)費(fèi)4000，春節(jié)是1500，入職購買五險(xiǎn)（一檔）一金，免費(fèi)班車接送，免費(fèi)健身房，提供福利食堂，購物卡， 員工活動(dòng)，法定節(jié)假日等福利待遇.
上班時(shí)間：9-18，周末雙休。
工作地址：深圳市福田崗廈/南山高新南/前海灣/寶安西鄉(xiāng)地鐵站附近。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、年輕化團(tuán)隊(duì)、

工作地點(diǎn)

深圳南山區(qū)前海灣各區(qū)域，就近安排。

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳市潤迅電話商務(wù)有限公司
  • 公司地址: 深圳羅湖區(qū)3號線/龍崗線草埔(地鐵站)投資控股大廈
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

孔女士/人事主管

昨日活躍
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公司Logo深圳市招聯(lián)人力資源服務(wù)有限公司
深圳市招聯(lián)人力資源服務(wù)有限公司是經(jīng)工商局批準(zhǔn)登記，注冊資金 300萬元是集代理招聘、獵聘、精準(zhǔn)招聘、預(yù)約面試、大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)，管理咨詢等職能于一體的專業(yè)企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu),現(xiàn)擁有一批精干的管理人員和一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍及旗下的五家公司（深圳市阿匹歐企業(yè)管理咨詢有限公司、深圳市卡爾人力資源服務(wù)有限公司、深圳市聚源隆人力資源服務(wù)有限公司、深圳市快招網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、深圳市海眾信息咨詢有限公司）為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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