崗位職責(zé):
1.結(jié)合公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系及項目實際運營情況,制定項目秩序管理標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督秩序團隊落地執(zhí)行。
2.制定并執(zhí)行安全巡查計劃,確保公共戰(zhàn)區(qū)無安全隱患。
3.管理監(jiān)控中心,監(jiān)督安保人員實時查看視頻監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常及時處置。
4.規(guī)范車輛停放秩序,協(xié)調(diào)處理車位糾紛。
5.管理訪客登記系統(tǒng),嚴(yán)控陌生人員進出。
6.處理火災(zāi)、斗毆、盜竊等突發(fā)事件,啟動應(yīng)急預(yù)案。
7.定期組織消防演練、防汛防臺等演練,提升團隊?wèi)?yīng)急能力。
8.管理安保團隊,制定排班表與績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
9.開展崗位培訓(xùn),確保團隊專業(yè)規(guī)范。
10.處理噪音擾民、寵物管理、鄰里糾紛等常見投訴,聯(lián)動客服部制定解決方案。
11.定期與消防、社區(qū)、城管等部門進行公共關(guān)系維護。
12.在特殊階段配合客服部門進行物業(yè)費催繳動作,助力項目現(xiàn)金流達成。
工作地點:蕭山區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)安排。
崗位要求:
1.3~5年物業(yè)行業(yè)同等體量項目秩序負責(zé)人管理經(jīng)驗。
2.熟悉物業(yè)管理安全規(guī)范。
3.掌握視頻監(jiān)控平臺、監(jiān)控系統(tǒng)操作、消防設(shè)施使用。