崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司要求完成售后服務(wù)任務(wù),包含產(chǎn)品安裝、維修、維護(hù)、升級(jí)、主動(dòng)走訪和客戶培訓(xùn)等;
2.及時(shí)高效的給客戶提供技術(shù)支持,提升客戶滿意度;
3.定期收集匯報(bào)設(shè)備運(yùn)行情況、項(xiàng)目開展情況等相關(guān)信息;
4.協(xié)助銷售、市場(chǎng)開展技術(shù)支持工作。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、電子信息工程、電氣自動(dòng)化、生物工程相關(guān)專業(yè);
2.1年以上IVD行業(yè)生化、免疫、流水線售后維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備良好的技能及溝通能力;
4.具備良好的執(zhí)行力及服務(wù)意識(shí)。