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1. 負(fù)責(zé)日常文件整理、歸檔及數(shù)據(jù)錄入，確保資料準(zhǔn)確完整；
2. 處理簡(jiǎn)單文書撰寫、報(bào)表匯總，配合完成各類行政輔助工作；
要求：熟練操作辦公軟件，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，溝通順暢，執(zhí)行力強(qiáng)。
售后專員
1. 對(duì)接客戶售后咨詢、問題反饋，快速響應(yīng)并妥善處理，保障客戶滿意度；
2. 記錄售后臺(tái)賬，跟蹤處理進(jìn)度，及時(shí)同步客戶結(jié)果，留存相關(guān)憑證；
3. 整理售后問題數(shù)據(jù)，反饋優(yōu)化建議，協(xié)助完善售后流程；
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升二次信任度，配合完成客戶回訪。
要求：有服務(wù)意識(shí)，耐心負(fù)責(zé)，溝通表達(dá)佳，能靈活應(yīng)對(duì)客戶需求。