職位描述
電話客服網(wǎng)絡客服全白班電子商務
崗位職責:
根據(jù)用戶訴求跟進工單、外呼客戶、解決問題，跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y果。
崗位要求:
1、高中及以上學歷;有相關經驗優(yōu)秀者可放寬學歷;
2、年齡18-35歲;
3、普通話標準，有客戶服務、電話咨詢服務、銷售行業(yè)等相關工作經驗者優(yōu)先;
4、良好的表達能力、抗壓能力、服務意識、有良好的傾聽意識，能夠基本理解所問的問題并作出回答;
5、打字速度(40)字/分鐘。
根據(jù)用戶訴求跟進工單、外呼客戶、解決問題，跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y果。
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2、年齡18-35歲;
3、普通話標準，有客戶服務、電話咨詢服務、銷售行業(yè)等相關工作經驗者優(yōu)先;
4、良好的表達能力、抗壓能力、服務意識、有良好的傾聽意識，能夠基本理解所問的問題并作出回答;
5、打字速度(40)字/分鐘。
工作地點
上饒阿里巴巴(玉山縣店)
入職公司信息
- 入職公司: 萬聲通訊實業(yè)有限公司
- 公司地址: 站前路99號阿里巴巴(玉山縣)客戶體驗中心
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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何女士/招聘經理
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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