職位描述
售后客服售前客服VIP客服電子商務(wù)咨詢服務(wù)家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)在線聊天、熱線接聽(tīng)等方式，解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)咨詢、使用 咨詢、信息查詢、疑難問(wèn)題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意度；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查，接受非統(tǒng)招），有天貓、京東、蘇寧、抖音等電商工作經(jīng) 驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力 ，年齡 40 以內(nèi)都接受；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、熟練掌握 Excel、Word 等日常辦公軟件；
6、電腦打字速度在 55 字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。
工作地點(diǎn)：蕪湖市弋江區(qū)三山街道峨山西路與官河路交口東北處
1、通過(guò)在線聊天、熱線接聽(tīng)等方式，解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)咨詢、使用 咨詢、信息查詢、疑難問(wèn)題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意度；
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2、有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力 ，年齡 40 以內(nèi)都接受；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、熟練掌握 Excel、Word 等日常辦公軟件；
6、電腦打字速度在 55 字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。
工作地點(diǎn)：蕪湖市弋江區(qū)三山街道峨山西路與官河路交口東北處
工作地點(diǎn)
蕪湖弋江區(qū)官河路與磨山路交叉口
入職公司信息
- 入職公司: 慧博云通科技股份有限公司
- 公司地址: 杭州余杭區(qū)歐美金融中心英國(guó)中心西樓12層慧博云通科技股份有限公司(總部)慧博云通科技股份有限公司
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
何女士/招聘經(jīng)理
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門(mén)檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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