誠聘通信服務(wù)專員 | 純接聽零外呼 | 無經(jīng)驗帶薪培訓(xùn)
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?? 崗位核心
? 守護(hù)服務(wù)初心:僅需專注接聽客戶來電(無外呼指標(biāo)),解答話費套餐、寬帶業(yè)務(wù)疑問
? 推動問題解決:通過系統(tǒng)精準(zhǔn)記錄需求,協(xié)助用戶完成業(yè)務(wù)辦理與問題處理
?? 我們期待這樣的您
? 年滿18周歲,持有中專及以上學(xué)歷
? 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流暢清晰(有客服經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗提供完整帶薪培訓(xùn))
? 掌握基礎(chǔ)電腦操作,熟悉辦公軟件使用
?? 專屬權(quán)益保障
>> 階梯式薪資成長
? 試用期(3個月):4000-5000元/月
? 轉(zhuǎn)正后薪資:5000-7000元/月 = 基礎(chǔ)工資 + 多勞多得激勵獎金
>> 暖心福利體系
? 轉(zhuǎn)正即繳納五險一金
? 薪資包含餐補&住宿補貼
? 月休6-7天
>> 多維成長通道
「管理線」客服主管→服務(wù)經(jīng)理→運營總監(jiān)
「專家線」星級培訓(xùn)師/金牌質(zhì)檢官/系統(tǒng)優(yōu)化工程師