尊敬的求職者您好,非常感謝您留意我們的招聘信息。我們正誠(chéng)摯招募純接聽客服專員,期待富有責(zé)任心、樂于與人溝通的您加入團(tuán)隊(duì),一同為全國(guó)客戶提供專業(yè)的咨詢支持服務(wù)。以下為您詳細(xì)介紹崗位情況,盼望能與您攜手共事!
崗位職責(zé)
- 純接聽客戶來電咨詢(無需承擔(dān)外呼工作),為客戶解答手機(jī)話費(fèi)套餐、寬帶業(yè)務(wù)等相關(guān)疑問;
- 借助系統(tǒng)記錄客戶需求,高效完成業(yè)務(wù)辦理及問題處理工作。
任職要求
- 年齡滿 18 周歲,學(xué)歷為中專及以上,性別不限;
- 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)邏輯清晰(有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,無經(jīng)驗(yàn)者我們將提供帶薪培訓(xùn));
- 熟悉基礎(chǔ)電腦操作,能夠熟練使用辦公軟件。
薪資福利
- 收入保障:
- 試用期(3 個(gè)月):綜合月薪 4000-5000 元;
- 轉(zhuǎn)正后:稅前 5000-7000 元(含月度激勵(lì)獎(jiǎng)金,最高 3000 元,多勞多得)。
- 全面關(guān)懷:
- 擁有明確的晉升路徑,可選擇客服主管 / 經(jīng)理、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)講師等多個(gè)發(fā)展方向;
- 辦公地點(diǎn)交通便利,助力您的職業(yè)成長(zhǎng)。
工作時(shí)間
月休 6-7 天,實(shí)行靈活排班制,幫助您平衡工作與生活。
加入我們,您將收獲:
- 對(duì)零經(jīng)驗(yàn)者友好,系統(tǒng)化的帶薪培訓(xùn)助您快速上崗;
- 輕松的工作內(nèi)容,讓您能專注于解決客戶需求;
- 豐厚的激勵(lì)機(jī)制與廣闊的發(fā)展空間。
無論您是職場(chǎng)新人還是有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),都?xì)g迎勇敢投遞簡(jiǎn)歷,我們期待您的加入!