崗位職責(zé):
1.全鏈路活動(dòng)運(yùn)營(yíng):制定全年會(huì)員營(yíng)銷日歷,基于核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景(新品、活動(dòng)、聯(lián)名、會(huì)員日等)主導(dǎo)全國(guó)/區(qū)域線上線下營(yíng)銷活動(dòng)方案策劃并執(zhí)行落地,以及用戶全生命周期運(yùn)營(yíng)體系搭建,對(duì)活動(dòng)參與人數(shù)、新客數(shù)、復(fù)購(gòu)率、召回率負(fù)責(zé);并基于數(shù)據(jù)分析、地域特性不斷優(yōu)化策略,為會(huì)員活動(dòng)帶來的GMV達(dá)成負(fù)責(zé)。
2.復(fù)購(gòu)策略運(yùn)營(yíng):熟悉連鎖消費(fèi)/零售品牌業(yè)務(wù)場(chǎng)景,通過付費(fèi)券包、付費(fèi)會(huì)員、任務(wù)玩法等設(shè)計(jì),提升品牌、門店收入;
3.錢效計(jì)算:需要對(duì)營(yíng)銷補(bǔ)貼策略制定與ROI計(jì)算,優(yōu)化券等權(quán)益發(fā)放效果,實(shí)現(xiàn)預(yù)算投入與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)平衡;
4.跨部門協(xié)同:聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等多部門資源,推動(dòng)方案高效落地,建立落地流程和運(yùn)營(yíng)方法論。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,3年以上用戶運(yùn)營(yíng)或活動(dòng)營(yíng)銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)加分,能接受偶爾出差;
2.具備完整的全生命周期用戶運(yùn)營(yíng)體系化設(shè)計(jì)能力和落地能力;
3.具有數(shù)據(jù)敏感度,能夠通過數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,并制定相關(guān)策略;
4.具備較強(qiáng)的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、項(xiàng)目管理能力,從項(xiàng)目策劃到推動(dòng)上線的過程中,起到主導(dǎo)和推動(dòng)作用;
5.負(fù)責(zé)過較大業(yè)務(wù)(千萬級(jí))用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;對(duì)餐飲、茶飲、零售感興趣。