崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)站點(diǎn)的各類運(yùn)營數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)、整理、稽核以及對應(yīng)系統(tǒng)的操作填報(bào)
2、站內(nèi)質(zhì)控工作的統(tǒng)籌安排,飛檢、回訪以及互檢等工作
3、配合站長安排站內(nèi)會議以及護(hù)理員會議的開展及所遇到的問題匯總分析和后續(xù)跟進(jìn)處理
4、安排護(hù)理員入離職流程辦理、系統(tǒng)排班、派單、替單、護(hù)理員各類系統(tǒng)的操作支持輔導(dǎo)
5、負(fù)責(zé)站內(nèi)暫停服務(wù)老人恢復(fù)工作,不定時(shí)電話及上門回訪,處理客訴等
6、對接自費(fèi)項(xiàng)目,開發(fā)及跟進(jìn)自費(fèi)客戶需求及自費(fèi)客戶的費(fèi)用結(jié)算和催費(fèi)等工作
7、護(hù)理員工時(shí)、工資、假勤等統(tǒng)計(jì)管理
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)療護(hù)理專業(yè)相關(guān)
2、3-5年工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年以上管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn), 康復(fù)醫(yī)院、二甲以上醫(yī)院老年科、骨科、內(nèi)科資深護(hù)士、護(hù)士長、護(hù)理部主任,養(yǎng)老院、養(yǎng)老社區(qū)護(hù)理管理職位優(yōu)先
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作、組織能力,協(xié)助、配合上級完成部門工作
4、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度,善于利用各種工具對業(yè)務(wù)和市場情況進(jìn)行分析匯總
5、有較強(qiáng)的工作計(jì)劃及目標(biāo)擬定和執(zhí)行能力
6、能熟練操作Office軟件