崗位職責:
1、通過電商平臺軟件與客戶進行溝通,積極解答客戶問題,引導和識別潛在客戶,提供產品在線咨詢和銷售,引導客戶下單,提高轉化率;
2、服務態(tài)度好,引導客戶收貨好評,提高店鋪好評率;
3、獨立處理日常簡單的售前、售后問題;
4、準確無誤回復客戶的問題;并能根據問題提出自己的建議;
【任職要求】
1、語言表達和溝通能力強;
2、市場營銷、電子商務專業(yè)優(yōu)先;
3、打字速度不低60字/分鐘;
4、性格開朗外向,抗壓能力強。
上班時間:早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00
福利待遇:包住宿、月休4天、節(jié)假日福利、年假、生日會、技能培訓等
上班地址:長沙市開福區(qū)福元路馬欄山眾創(chuàng)園2樓209-213室(地鐵5號線白茅鋪2號出口)