職位描述
售后客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)
1.建立并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化客戶回訪制度；
2.新車交付24小時內(nèi)回訪和售后回訪；
3.確?；卦L率，回訪及時率和有效性；
4.維護客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度
崗位要求：
1. 具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力
2. 有汽車4S店客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 熟悉客戶服務(wù)流程和技巧
4. 具備良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力
1. 具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力
2. 有汽車4S店客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 熟悉客戶服務(wù)流程和技巧
4. 具備良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力
工作地點
濟南歷城區(qū)長城魏牌坦克(山東魯駿行店)
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