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更新于 6月17日
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服務培訓管理

1.2-1.5萬·14薪
  • 徐州鼓樓區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

服務培訓體系內(nèi)部培訓外部培訓
崗位職責：
1.策劃海外培訓中心建設與運營。指導海外大區(qū)進行培訓中心的建設與運營，并對大區(qū)提報的年度培訓計劃進行監(jiān)督和考核。 2.培訓體系規(guī)劃及搭建。根據(jù)海外大區(qū)產(chǎn)品矩陣和發(fā)展目標，結(jié)合調(diào)研區(qū)域服務管理、服務人員能力畫像和要求，推進培訓體系的搭建。 3.策劃推進海外直服人員、子公司服務經(jīng)理/人員、經(jīng)銷商服務經(jīng)理/人員年度培訓計劃，結(jié)合當?shù)厝藛T培訓需求，形成培訓需求調(diào)研報告，基于調(diào)研報告輸出年度培訓計劃。 4.培訓/等級認證實施。策劃海外經(jīng)銷商服務人員技能等級認證。結(jié)合大區(qū)產(chǎn)品布置矩陣和對服務人員服務梯隊的搭建要求及人員匹配，聯(lián)合主機廠對大區(qū)當?shù)鼗杖藛T開展技能等級認證，認證合格頒發(fā)證書并定期考核。組織海外培訓中心建設與運營。組織實施海外大區(qū)進行培訓中心的建設與運營。 5.其他培訓活動的策劃和組織實施。培訓預算的編制。按大區(qū)培訓需求匯總提報年度培訓預算信息。
任職要求：
1.本科及以上學歷，機械類、電氣類、管理類相關專業(yè)；年齡40周歲以下，1年以上技術類或培訓管理類工作經(jīng)驗，可適應短期海外出差工作； 2.有出色的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、團隊管理建設能力、具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達能力強者優(yōu)先；3.具備良好的學習能力，工作態(tài)度積極、認真、負責，能吃苦耐勞，有團隊合作精神； 4.具有獨立的分析和解決問題的能力，能承受較大的工作壓力。

工作地點

江蘇省徐州市鼓樓區(qū)馱藍山路1-1號

職位發(fā)布者

鄭先生/招聘經(jīng)理

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徐州工程機械集團進出口有限公司（徐工國際事業(yè)總部）是徐工國際化體系變革、運營能力重塑，一體化推進徐工國際化主戰(zhàn)略的重要載體。通過全面落地“1+14+N”國際化運營體系變革，總部平臺賦能、業(yè)務協(xié)同、資源共享，區(qū)域主戰(zhàn)，產(chǎn)品線主建，共同打造產(chǎn)品領先、客戶親密、運營卓越的國際競爭力。作為徐工全面進軍國際化的“尖刀班”和海外市場拓展平臺，徐工進出口踏實推進徐工集團“國際化”戰(zhàn)略，緊抓“一帶一路”發(fā)展新機遇，注重管理現(xiàn)代化的探索與實踐，嘗試新的經(jīng)營模式，在公司內(nèi)部建立了精益的銷售管理體系，在14大區(qū)海外市場建立了較為完善營銷網(wǎng)絡，2000余個服務終端，300多家海外經(jīng)銷商，40個海外辦事處，40個海外大型備件中心，其遍布全球的銷售及服務網(wǎng)絡能夠滿足各國用戶全方位的需求與服務，產(chǎn)品銷售至全球190多個國家和地區(qū)，連續(xù)30余年保持中國工程機械出口第一位，徐工在“一帶一路”沿線主要國家的工程機械市場占有率位居全球第一位。
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