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更新于 6月24日
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售后服務(wù)工程師

5000-6000元
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設(shè)備電子產(chǎn)品電氣設(shè)備電子設(shè)備制造儀器儀表制造
1. 設(shè)備安裝與維護??
負責產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、驗收及交付全周期服務(wù)，確?？蛻粼O(shè)備高效穩(wěn)定運行。
執(zhí)行設(shè)備維修、定期保養(yǎng)及故障排查，收集并分析儀器軟硬件故障信息，確保設(shè)備符合出廠標準。
提供現(xiàn)場技術(shù)培訓，指導(dǎo)客戶正確使用和維護設(shè)備。
2. 技術(shù)支持與客戶服務(wù)??
快速響應(yīng)客戶故障報告，提供高效的技術(shù)支持與維修服務(wù)，保障客戶設(shè)備正常運行。
協(xié)助客戶進行現(xiàn)場樣品測試，提供必要的技術(shù)指導(dǎo)。
處理客戶投訴及質(zhì)量糾紛，維護良好的客戶關(guān)系。
3. 銷售支持與項目跟進??
協(xié)助銷售團隊推薦產(chǎn)品品牌及技術(shù)方案，確保方案的科學性和合理性。
提供售前技術(shù)支持，包括需求分析、方案報價撰寫、招投標文件準備等。
跟進銷售訂單的執(zhí)行，協(xié)調(diào)安裝、調(diào)試及驗收工作，確保項目順利交付。
4. 技術(shù)提升與團隊協(xié)作??
參與公司內(nèi)部技術(shù)交流與培訓，持續(xù)提升專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。
完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。

任職要求
1. 學歷與專業(yè)背景??
大專及以上學歷，機械、生物、化學、材料、電子、儀器儀表等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 工作經(jīng)驗??
1年以上設(shè)備維修、售后服務(wù)或技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗；
有實驗室分析儀器操作、維修、維護經(jīng)驗者優(yōu)先；
熟悉儀器行業(yè)，具備機械、生物、化學、氣路等相關(guān)理論知識。
3. 專業(yè)技能??
熟練使用電腦及辦公軟件（如Word、Excel等）；
掌握常規(guī)維修工具，動手能力強；

具備儀器設(shè)備的調(diào)試、維護及故障診斷能力。
4. 職業(yè)素質(zhì)??
責任心強，工作細致認真，具備較強的敬業(yè)精神；
溝通能力優(yōu)秀，能耐心解答客戶問題，具備換位思考能力；
應(yīng)變能力突出，能快速判斷并解決現(xiàn)場突發(fā)問題；
綜合分析能力強，能準確診斷故障并提出合理解決方案。
薪酬福利：
1、周末雙休；
2、有競爭力的薪酬+年終獎金（不封頂）+一年一次調(diào)薪；
2、在職培訓教育機會 ，完善的員工培訓制度及職業(yè)生涯規(guī)劃；
3、五險（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險）

工作地點

福州鼓樓區(qū)中福廣場16層1607單元

職位發(fā)布者

陳女士/人事

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公司Logo福建省創(chuàng)譜科技有限公司
福建省創(chuàng)譜科技有限公司是一家專業(yè)的實驗室項目系統(tǒng)集成商。擁有本地化的應(yīng)用實驗室體驗中心，專業(yè)的售前支持，高效的售后服務(wù)，為您提供實驗室相關(guān)的采購咨詢、樣品檢測、儀器使用培訓以及實驗室整體配套服務(wù)?！锕局鳡I業(yè)務(wù)：◇實驗室大型分析儀器銷售與服務(wù)◇實驗室通用儀器銷售與服務(wù)◇實驗室儀器配件及耗材銷售與服務(wù)◇實驗室裝修設(shè)計與銷售服務(wù)◇實驗室儀器設(shè)備國內(nèi)外實驗室整體設(shè)計方案，耗材、試劑通用儀器：天平、光度計、搖床、離心機、前處理設(shè)備分析儀器：光譜儀、色譜儀、質(zhì)譜儀、PCR儀◇工業(yè)分析、無損檢測、現(xiàn)場測試系統(tǒng)材料物性：電鏡、測厚儀、試驗機、流變儀、熱分析儀量具：三坐標、影像測量儀、質(zhì)構(gòu)儀、輪廓儀◇無損檢測：內(nèi)窺鏡、探傷儀、射線檢測系統(tǒng)、TORD檢測系統(tǒng)◇服務(wù)方向：質(zhì)檢、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、水文系統(tǒng)，高校科研機構(gòu)，各類企事業(yè)單位★公司運營品牌：◇美國珀金埃爾默（PerkinElmer）：色譜、光譜全系列產(chǎn)品、配套配件及耗材◇德國Wiggens：磁力攪拌器、電動攪拌器、垂直漏斗振蕩器、本生燈、氮吹儀◇美國愛色麗：便攜式色差儀、臺式色差儀、非接觸式色差儀◇日本三豐：量具、表面粗糙度儀、圓柱度儀、投影儀、工具顯微鏡、影像測量儀◇上海知楚：搖瓶機、水浴,氣浴恒溫/全溫搖床（單層、雙層、三層、四層、光照）◇蘇州天準：手動影像儀、自動影像儀、平臺式閃測影像儀◇上海元析：紫外可見分光光度計、超微量分光光度計、核酸蛋白分析儀★公司宗旨：◇高效、快捷、誠信于客戶◇探索、創(chuàng)新、躋身于市場
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