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更新于 7月14日
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服務(wù)工程師

9000-18000元

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

通用設(shè)備制造
核心職責(zé)
1.設(shè)備安裝與調(diào)試：按照技術(shù)規(guī)范和要求，高效、準(zhǔn)確地完成豐尚設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。指導(dǎo)客戶進(jìn)行設(shè)備的初步操作。
2.售后服務(wù)與維修：快速響應(yīng)客戶報修請求，及時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備故障診斷、分析及維修。執(zhí)行設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，減少設(shè)備故障率，延長設(shè)備使用壽命。準(zhǔn)確判斷故障原因，提供有效的解決方案并實(shí)施。對復(fù)雜故障進(jìn)行技術(shù)分析，必要時協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)資源支持。
3.客戶培訓(xùn)與支持：為客戶的操作人員、維護(hù)人員提供設(shè)備操作、日常維護(hù)保養(yǎng)、安全規(guī)范等方面的現(xiàn)場培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。解答客戶的技術(shù)咨詢，提供專業(yè)建議。
4.技術(shù)反饋與報告：詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時地記錄現(xiàn)場服務(wù)信息，包括安裝報告、調(diào)試報告、維修報告、保養(yǎng)記錄等。向公司反饋現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行狀況、常見故障、客戶改進(jìn)建議及市場信息。
5.備件管理：根據(jù)維修需要，合理申請、使用和管理服務(wù)備件。協(xié)助客戶進(jìn)行備件識別和訂購。
6.客戶關(guān)系維護(hù)：與客戶保持良好溝通，建立信任關(guān)系，提升客戶滿意度。積極處理客戶投訴，及時匯報并尋求解決方案。
7.安全與規(guī)范：嚴(yán)格遵守公司安全規(guī)章制度和客戶現(xiàn)場的安全要求，確保自身及他人安全。遵守公司服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求
教育背景：
1.大專及以上學(xué)歷，機(jī)械類、機(jī)電一體化、電氣自動化、畜牧獸醫(yī)工程、農(nóng)業(yè)機(jī)械化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年以上機(jī)械設(shè)備（飼料機(jī)械、糧機(jī)、養(yǎng)殖設(shè)備、工程機(jī)械、工業(yè)設(shè)備等）的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有農(nóng)牧行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
3.良好的英語表達(dá)能力，能夠在國際出差。

工作地點(diǎn)

揚(yáng)州邗江區(qū)江蘇豐尚智能科技有限公司1號

職位發(fā)布者

沈先生/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo江蘇豐尚智能科技有限公司公司標(biāo)簽
豐尚公司總部位于歷史文化名城江蘇揚(yáng)州，是大型農(nóng)牧裝備制造企業(yè)，致力于為全球客戶提供從“田園”到“餐桌”的最優(yōu)系統(tǒng)解決方案。公司年收逾百億，現(xiàn)有員工近3500人，外籍員工近300人。公司在中、美、德建有業(yè)內(nèi)頂尖的研究院，在揚(yáng)州、常州等地建有大型制造基地，在海外設(shè)立了32個代表處，產(chǎn)品行銷110多個國家和地區(qū)，連續(xù)多年占全國飼料機(jī)械出口的60%以上，是一家國際化的行業(yè)龍頭企業(yè)。公司所處行業(yè)長紅，經(jīng)營行穩(wěn)致遠(yuǎn)，即使在疫情期間，仍能持續(xù)保持業(yè)績增長，是個人發(fā)展的良好穩(wěn)定平臺。技術(shù)創(chuàng)新先鋒，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。作為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織飼料機(jī)械技術(shù)委員會（ISO/TC293）秘書處承擔(dān)單位，豐尚持續(xù)推動農(nóng)牧裝備行業(yè)生產(chǎn)制造實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化、自動化、綠色化。近年來，公司連續(xù)榮獲“中國機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)一等獎”、“江蘇省科技進(jìn)步二等獎”等榮譽(yù)，并入選“國家新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)示范企業(yè)”、“國家制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)”，獲批組建“國家級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)二級標(biāo)識解析平臺”、“江蘇省綠色智能化飼料加工裝備重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，承擔(dān)“十四五”國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃課題2項(xiàng)、省部級科研項(xiàng)目10余項(xiàng)。國際化領(lǐng)軍者，以中國智造參與全球競爭。豐尚已在全球建有3個研發(fā)中心，3個生產(chǎn)基地，36個銷售服務(wù)中心。作為民族品牌代表，豐尚以創(chuàng)造農(nóng)牧領(lǐng)域的“中國驕傲”為己任，緊抓國家“一帶一路”機(jī)遇，為當(dāng)?shù)睾献骰锇樘峁┳稍?、設(shè)備、培訓(xùn)、服務(wù)以及融資等全方位支持，為“一帶一路”沿線國家的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。“農(nóng)牧業(yè)最優(yōu)方案提供商，讓生活更美好”是我們的企業(yè)愿景，“創(chuàng)造價值、成就夢想、奉獻(xiàn)社會”是我們的企業(yè)使命。未來，豐尚公司將持續(xù)踐行國家發(fā)展戰(zhàn)略，深耕“大國智造”戰(zhàn)略舉措，研發(fā)和制造更安全、更智能化、更生態(tài)環(huán)保的農(nóng)牧裝備產(chǎn)品，為全球客戶提供更優(yōu)、更可靠的農(nóng)牧裝備全產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)解決方案，打造享譽(yù)全球農(nóng)牧裝備的“FAMSUN”品牌！
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