職位描述
售后客服售前客服電話客服旅游服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)管理，推動(dòng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、人員培養(yǎng)、組織氛圍的穩(wěn)定發(fā)展，積極做好調(diào)配業(yè)務(wù)及人員多方面的問題，與分職場協(xié)同促成業(yè)務(wù)的落地及發(fā)展；
2、能夠?qū)\(yùn)營目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，合理分配工作，跟進(jìn)效果達(dá)成，保證任務(wù)的完成目標(biāo)的突破；
3、挖掘項(xiàng)目機(jī)會(huì)點(diǎn)，并通過項(xiàng)目推進(jìn)，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，推動(dòng)完成部門的核心事項(xiàng)
4、主導(dǎo)并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)建設(shè)，保障基礎(chǔ)管理梯隊(duì)不斷層
5、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)，打造一只有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)
2、能夠?qū)\(yùn)營目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，合理分配工作，跟進(jìn)效果達(dá)成，保證任務(wù)的完成目標(biāo)的突破；
3、挖掘項(xiàng)目機(jī)會(huì)點(diǎn)，并通過項(xiàng)目推進(jìn)，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，推動(dòng)完成部門的核心事項(xiàng)
4、主導(dǎo)并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)建設(shè)，保障基礎(chǔ)管理梯隊(duì)不斷層
5、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)，打造一只有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)
1、大專及以上學(xué)歷；
2、5年以上中大型客服中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長精細(xì)化運(yùn)營管理
3、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力；
4、具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心，心態(tài)積極向上，有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力、洞察力、執(zhí)行力、統(tǒng)籌力；
5、熟練使用辦公軟件，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，舉一反三；具備一定的流程、系統(tǒng)優(yōu)化敏感度；
2、5年以上中大型客服中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長精細(xì)化運(yùn)營管理
3、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力；
4、具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心，心態(tài)積極向上，有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力、洞察力、執(zhí)行力、統(tǒng)籌力；
5、熟練使用辦公軟件，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，舉一反三；具備一定的流程、系統(tǒng)優(yōu)化敏感度；
工作地點(diǎn)
淮安淮陰區(qū)同程旅行產(chǎn)業(yè)園同程旅行產(chǎn)業(yè)園
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藝龍信息技術(shù)(合肥)有限公司
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職位發(fā)布者
張慧/淮安職場招聘HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
藝龍信息技術(shù)(合肥)有限公司同程藝龍由同程旅游集團(tuán)旗下的同程網(wǎng)絡(luò)板塊和藝龍旅行網(wǎng)在2017年底合并而成。同程旅游集團(tuán)是一個(gè)多元化旅游集團(tuán)，中國領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)商和一站式旅游預(yù)訂平臺(tái)，是“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”和“中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)”企業(yè)。同程旅游集團(tuán)下轄同程網(wǎng)絡(luò)和同程控股兩大板塊，其中同程網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)涵蓋同程機(jī)票、酒店、火車票、汽車票等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)是中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一，深耕OTA行業(yè)多年，秉承專業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理運(yùn)作，在酒店等領(lǐng)域享有盛譽(yù)。合并后，同程藝龍定位于領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)平臺(tái)，將同程網(wǎng)絡(luò)和藝龍各自核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ)，并占有微信錢包中機(jī)票火車票的入口和酒店入口。目前同程藝龍已有近兩億的消費(fèi)會(huì)員，2017年服務(wù)超過五億人次，合并交易額超過千億人民幣，并已實(shí)現(xiàn)年超過五億人民幣的規(guī)?；?/div>公司主頁