1、負(fù)責(zé)商旅客服服務(wù)流程診斷/設(shè)計(jì)/發(fā)布/跟蹤全流程運(yùn)營(yíng)管理
2、負(fù)責(zé)商旅服務(wù)系統(tǒng)方案策劃,方案溝通,測(cè)試/上線等全流程跟蹤
3、負(fù)責(zé)全方位知識(shí)梳理/發(fā)布/學(xué)習(xí)/反饋及相關(guān)監(jiān)管工作
4、基于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作要求,協(xié)同業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì),推動(dòng)服務(wù)降本增效及用戶體驗(yàn)相關(guān)項(xiàng)目管理工作
崗位要求
1、精通商旅服務(wù)模式/具備機(jī)票/酒店/火車等業(yè)務(wù)技能
2、具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠掌握數(shù)據(jù)分析基本邏輯及相關(guān)工具的使用
3、具備基本的ppt/excel/word等工具的使用能力
4、自驅(qū)力強(qiáng)/抗壓能力及學(xué)習(xí)力
5、能夠具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力
6、推動(dòng)過(guò)系統(tǒng)變現(xiàn),項(xiàng)目管理工作更佳