職位描述
車(chē)輛查勘定損汽車(chē)檢測(cè)保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)核保乘用車(chē)二手車(chē)
崗位內(nèi)容：
1. 對(duì)定損與理賠進(jìn)行評(píng)估處理，確保按照公司政策和與客戶達(dá)成的協(xié)議來(lái)制定例外處理。
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶咨詢服務(wù)和案件處理，同時(shí)了解交通事故、財(cái)產(chǎn)損失賠償、車(chē)輛保險(xiǎn)理賠等相關(guān)法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序，對(duì)修理廠和其他支持部門(mén)提供信息支持，確保車(chē)輛修理成功并在預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成。
4. 收集、分析和歸檔數(shù)據(jù)信息，處理業(yè)務(wù)狀況和事件處理的報(bào)告。
任職要求：
1. 有駕照，并熟練駕駛3年以上，擁有超過(guò)5年汽車(chē)定損理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備相關(guān)技能和知識(shí)，包括車(chē)輛技術(shù)知識(shí)、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險(xiǎn)控制等。
3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力，能有效處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)與客戶投訴，并針對(duì)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團(tuán)隊(duì)，在限定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，擁有組織和管理能力。
1. 對(duì)定損與理賠進(jìn)行評(píng)估處理，確保按照公司政策和與客戶達(dá)成的協(xié)議來(lái)制定例外處理。
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶咨詢服務(wù)和案件處理，同時(shí)了解交通事故、財(cái)產(chǎn)損失賠償、車(chē)輛保險(xiǎn)理賠等相關(guān)法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序，對(duì)修理廠和其他支持部門(mén)提供信息支持，確保車(chē)輛修理成功并在預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成。
4. 收集、分析和歸檔數(shù)據(jù)信息，處理業(yè)務(wù)狀況和事件處理的報(bào)告。
任職要求：
1. 有駕照，并熟練駕駛3年以上，擁有超過(guò)5年汽車(chē)定損理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備相關(guān)技能和知識(shí)，包括車(chē)輛技術(shù)知識(shí)、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險(xiǎn)控制等。
3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力，能有效處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)與客戶投訴，并針對(duì)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團(tuán)隊(duì)，在限定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，擁有組織和管理能力。
工作地點(diǎn)
二道區(qū)哈弗新能源(長(zhǎng)春長(zhǎng)興誠(chéng)越店)
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長(zhǎng)春市建達(dá)集團(tuán)有限公司
長(zhǎng)春市建達(dá)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱建達(dá)集團(tuán)）成立于2000年1月，集團(tuán)總部坐落于長(zhǎng)春市高新區(qū)硅谷大街6699號(hào)。歷經(jīng)二十余年發(fā)展，現(xiàn)有汽車(chē)品牌4S店，汽車(chē)倉(cāng)儲(chǔ)，汽車(chē)運(yùn)輸，一汽系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售、服務(wù)、備品等項(xiàng)目，集團(tuán)旗下各公司在職員工總計(jì)近500人，總注冊(cè)資本1億元人民幣，固定資產(chǎn)約7億元。2022年，建達(dá)集團(tuán)在“長(zhǎng)春企業(yè)100強(qiáng)評(píng)選活動(dòng)”中，榮登長(zhǎng)春市百?gòu)?qiáng)企業(yè)第63位。建達(dá)集團(tuán)目前主營(yíng)業(yè)務(wù)包括物流、乘用車(chē)4s店和商用車(chē)4s店，物流業(yè)務(wù)涵蓋乘用車(chē)物流、商用車(chē)物流等，被評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)物流企業(yè)，多次受到一汽物流、螞蟻物流等主機(jī)廠及行業(yè)協(xié)會(huì)的表彰；乘用車(chē)板塊主營(yíng)哈弗、魏牌、坦克、奇瑞品牌，哈弗品牌共計(jì)4家4S店，魏牌、坦克品牌共計(jì)2家4S店，奇瑞品牌共計(jì)2家4S店，連續(xù)多年在長(zhǎng)城汽車(chē)各項(xiàng)評(píng)比中名列前茅，多次受到嘉獎(jiǎng)；商用車(chē)4s店主要經(jīng)營(yíng)一汽系列產(chǎn)品，是一汽貿(mào)易總公司、一汽專(zhuān)用汽車(chē)有限公司等廠家的特許一級(jí)代理商。建達(dá)集團(tuán)一直堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以和諧、綠色、可持續(xù)發(fā)展為支撐，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益最大化為目標(biāo)，不斷踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。面對(duì)充滿挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)格局，建達(dá)集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、利他之心、感恩回報(bào)、為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)福祉”的核心價(jià)值觀，努力增加客戶信任度和員工滿意度，為國(guó)家發(fā)展和社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
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