1.應(yīng)急處理：對(duì)于事故車(chē)的緊急情況進(jìn)行處理，確保事故車(chē)輛得到及時(shí)救助與救援?？蛻?hù)溝通：接見(jiàn)客戶(hù)，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任。2.后續(xù)服務(wù)工作：做好外拓車(chē)輛回店后的后續(xù)服務(wù)工作，維系客戶(hù)關(guān)系，評(píng)估事故車(chē)損傷，做好保險(xiǎn)外拓業(yè)務(wù)的客戶(hù)管理和申報(bào)工作。3.市場(chǎng)調(diào)查與拓展：收集事故車(chē)信息和市場(chǎng)調(diào)查，提升事故車(chē)入場(chǎng)量，與各大保險(xiǎn)公司保持溝通，洽談商務(wù)，建立緊密合作關(guān)系。4.完成公司下達(dá)的事故車(chē)進(jìn)廠目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo)。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。