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更新于 10月29日
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KA客戶服務(wù)主管

7000-13000元
  • 青島嶗山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服英語企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)檢測/認(rèn)證
工作內(nèi)容涵蓋如下=>
- 前期細(xì)致充分的了解輸入的項目需求，并根據(jù)項目推進(jìn)計劃及時準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單；
- 通過電聯(lián)/郵件/企業(yè)微信等工具，為B端企業(yè)客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹、方案咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù)，并合理處理突發(fā)事件；
- 能夠以良好的心態(tài)& 冷靜理性的分析，積極解決項目中的問題和客戶特殊要求，并及時有效的完成反饋閉環(huán)。
任職需求=>
- 本科或以上學(xué)歷；
- 良好的溝通技巧、演講及談判能力；
- 良好的團(tuán)隊合作精神，性格外向，積極樂觀，主動思維強(qiáng)；
- 辦公軟件使用熟練，主動學(xué)習(xí)意識強(qiáng)，因后續(xù)工作會涉及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的大量學(xué)習(xí) 及掌握運(yùn)用；
- 做事細(xì)致，有條理，善于時間管理；
- 遇事冷靜韌性強(qiáng)，能夠?qū)⒔鉀Q問題為主要目標(biāo)，快速吸收接納經(jīng)驗，后續(xù)持續(xù)改善工作流程及方法。
工作時間=>

- 周一至周五 8：30-12：00；13：00-17：30；

- 周末雙休

- 法定假日按照國務(wù)院假日管理條例統(tǒng)一安排


職位福利=>

- 每日餐補(bǔ)

- 年度體檢

- 六險一金（入職繳納，試用期后繳納商業(yè)意外險）、N+1項績效獎金、Outing活動& 節(jié)日福利滿滿~

- 行業(yè)適合長期穩(wěn)定發(fā)展，公司內(nèi)部關(guān)懷友好，等您來~！

工作地點(diǎn)

青島嶗山區(qū)盛和大廈2號樓1603室

職位發(fā)布者

陳女士/HR負(fù)責(zé)人

立即溝通
公司Logo西美企業(yè)管理咨詢(青島)有限公司
西美是專業(yè)從事檢測認(rèn)證體系類產(chǎn)品落地服務(wù)及國際認(rèn)證咨詢以及客戶驗廠咨詢、企業(yè)管理咨詢、管理培訓(xùn)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)?？偛吭O(shè)在青島，在蘇州、寧波、深圳、福州等全國范圍內(nèi)設(shè)有多家分支機(jī)構(gòu)，最完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，各類資深專家正活躍在全國各地為不同客戶提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，是目前TIC行業(yè)最為專業(yè)的咨詢（顧問）機(jī)構(gòu)之一。
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