国产精品又长又粗又爽又黄的毛片, 国产AV无码专区亚洲AV毛片搜, 丰满人妻被猛烈进入中文字幕四川, 国产精品一区二区三区国产女人喷,亚洲国产欧美日韩图片在线人,潘娇娇337p人艺体艺术,成人免费无码大片a毛片古装,一本到高清视频免费,人妻在线视频免费看

更新于 11月20日

電商客服主管(J10366)

6000-8000元
  • 青島市北區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招999人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)管理: 排班、任務(wù)分配、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)日常表現(xiàn),對(duì)整體KPI負(fù)責(zé)。
2、培訓(xùn)與指導(dǎo): 培訓(xùn)新員工,組織產(chǎn)品知識(shí)、話術(shù)技巧培訓(xùn),指導(dǎo)專員處理復(fù)雜問(wèn)題。
3、流程優(yōu)化: 復(fù)盤每日問(wèn)題,優(yōu)化客服SOP和話術(shù),提升整體效率。
4、客戶關(guān)系升級(jí): 親自處理升級(jí)客訴和重大異常,與甲方客戶溝通重大售后案例,維護(hù)核心客戶關(guān)系。
5、數(shù)據(jù)復(fù)盤: 監(jiān)控各項(xiàng)客服數(shù)據(jù),定期向甲方和內(nèi)部提供客服工作報(bào)告,提出改進(jìn)建議。
任職要求:
1、3年以上電商客服經(jīng)驗(yàn),其中至少1年團(tuán)隊(duì)管理或組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
2、精通客服全流程,具備出色的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。
3、具備數(shù)據(jù)分析和復(fù)盤能力,能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)解決。
4、出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,能沉著應(yīng)對(duì)壓力和處理復(fù)雜沖突。

工作地點(diǎn)

青島市北區(qū)延吉路128號(hào)卓越大廈23層

職位發(fā)布者

李鈺/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo青島深度傳媒有限公司
深度傳媒成立于2003年,是中國(guó)專業(yè)的傳播全產(chǎn)業(yè)鏈整合服務(wù)商。總部位于青島,在北京、上海、廣州、濟(jì)南、??诘鹊卦O(shè)有分公司。深度現(xiàn)有700多人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供數(shù)字營(yíng)銷、公關(guān)傳播、影視科技、品牌廣告、展覽展示五大板塊服務(wù)。深度持續(xù)服務(wù)全球超過(guò)1000家國(guó)內(nèi)外客戶,其中包括百余家世界500強(qiáng)企業(yè)及上市公司,如中國(guó)平安、中國(guó)石化、中國(guó)中鐵、中國(guó)中車、中國(guó)建設(shè)銀行、魯能集團(tuán)、勞斯萊斯、GIADA、海爾、青島啤酒、海信、歌爾集團(tuán)等。行業(yè)涵蓋金融、快消、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、家電、房地產(chǎn)、制造等。同時(shí),深度服務(wù)過(guò)諸多政府機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)類客戶,如山東省團(tuán)省委、青島市人民政府、青島市委宣傳部、青島市金融辦、中國(guó)科學(xué)院大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)、世界華人不動(dòng)產(chǎn)學(xué)會(huì)等。深度以“助推器”和“合作伙伴”姿態(tài),助力政府與企業(yè)類客戶獲取更大的社會(huì)價(jià)值與成功。深度擁有中國(guó)廣告一級(jí)企業(yè)資質(zhì),并通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,榮獲山東省著名商標(biāo)、山東省重點(diǎn)文化企業(yè)、山東省服務(wù)名牌、山東省守合同重信用企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。在國(guó)內(nèi)外專業(yè)大賽中屢獲佳績(jī),如第五屆法國(guó)INNODESIGN PRIZE國(guó)際創(chuàng)新設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、意大利2017 A‘Design Award國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、中國(guó)經(jīng)典傳播虎嘯獎(jiǎng)金獎(jiǎng)、中國(guó)最佳區(qū)域傳播案例大賽金獎(jiǎng)、中國(guó)創(chuàng)新傳播大獎(jiǎng)金獎(jiǎng)、金網(wǎng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)、金旗獎(jiǎng)金獎(jiǎng)、金梧獎(jiǎng)金獎(jiǎng)、中國(guó)策劃20年十大機(jī)構(gòu)、中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)中國(guó)廣告長(zhǎng)城獎(jiǎng)、山東省泰山杯金獎(jiǎng)、厚道魯商公益廣告大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等,并連續(xù)多年評(píng)為中國(guó)公關(guān)行業(yè)杰出雇主品牌。Founded in 2003, DPR(Depth Communication Group) is a professional integrated service provider from communication industry in China. DPR has several branches in Beijing, Shanghai, Guangzhou, Qingdao, Jinan, Haikou, etc. With a professional team of more than 700 talents, DPR provides service covering five sectors: digital marketing, public relations communication, film&television technology, brand advertising and exhibition display. DPR continuously provides service to over 1000 customers worldwide during 16 years, including dozens of FORTUNE GLOBAL 500 companies, covering finance, FMCG, Internet, information technology, household appliance, real estate, manufacturing and so on. DPR’s partners: 50+ International Enterprises: Rolls-Royce, Siematic, Siemens, Giada, GE Appliances, Whirlpool, Nidec, Panasonic, LG Group, SM Group Fortune Global 500, Listed Companies, Unicorn Companies: China Railway Group Limited, CRRC,Sinopec, China Unicom, China Construction Bank, Pingan Bank, Luneng Group, Alibaba Group, Haier Group, Tsingtao Brewery Group, Longfor Group, Hisense Group, TopBuzz Government Agencies, Industry Associations, Colleges And Universities: Chinese Academy Of Sciences, Chinese Academy Of Sciences, China Animal Health And Epidemiology Center, Shandong Communist Youthleague, Global Chinese Real Estate Congress
公司主頁(yè)