職位描述
包吃包住八小時工作制
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)園區(qū)酒店客房運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2.處理客戶投訴和問題，及時解決各種突發(fā)情況。
3.管理前臺接待工作，包括客人登記、預(yù)定和查詢等。
4.解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)和當(dāng)?shù)芈糜涡畔⒌脑儐枴?5.處理日?，F(xiàn)金流和賬目，確保所有交易的準(zhǔn)確性。
6.協(xié)調(diào)與其他部門的合作，如清潔和施工維護(hù)部門，以確?？腿诵枨蟮玫郊皶r滿足。
崗位要求:
1.一年以上酒店客房服務(wù)管理優(yōu)先；
2.具備出色的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和應(yīng)急處理能力；
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.形象好，身高160以上
工作地點
海棠區(qū)中國建筑第三工程局網(wǎng)易三亞海棠灣項目
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職位發(fā)布者
徐姝彤/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，中國第二家千億級上市房企保利地產(chǎn)全資子公司，1996年于廣州成立，依托保利體系強(qiáng)大的資源與技術(shù)支持，歷經(jīng)穩(wěn)健起步、全國整合、品牌強(qiáng)化、服務(wù)創(chuàng)新等歷程不斷發(fā)展壯大，已成為央企物業(yè)管理行業(yè)綜合實力百強(qiáng)企業(yè)前三名。廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司是保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司旗下專注商業(yè)物業(yè)服務(wù)的子公司，可對寫字樓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、旅游綜合體、購物中心、酒店式公寓、會展場館以及醫(yī)院、學(xué)校、檔案館等多種業(yè)態(tài)提供專業(yè)化、精細(xì)化、智能化的管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋：項目前期咨詢、承接查驗、項目日常管理、項目交付后評估分析、VIP定制服務(wù)、物業(yè)托管、委托經(jīng)營等服務(wù)，以及業(yè)主所需的信息互聯(lián)、資金流轉(zhuǎn)等其他增值服務(wù)。以“做資產(chǎn)運(yùn)營專家、做受人尊敬的商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)”為公司理念；與客戶、伙伴等共同成長、共同創(chuàng)造新價值。
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