職位描述
汽車服務(wù)顧問
崗位內(nèi)容：
1. 審核保險理賠案件，確保符合公司政策和程序。
2. 調(diào)查索賠事故，并與客戶、代理人、調(diào)查員、醫(yī)生等聯(lián)系，搜集支持材料。
3. 制定和管理理賠檔案，跟蹤確定的索賠并追蹤未清算的索賠案件。
4. 分析數(shù)據(jù)和趨勢，以提高效率和準(zhǔn)確性。
5. 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作，包括承保、財務(wù)和風(fēng)險管理。
任職要求：
1. 擁有保險理賠經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理復(fù)雜的索賠案例。
2. 熟練掌握保險理賠程序和法規(guī)，具有嚴(yán)密的邏輯思維和分析能力。
3. 準(zhǔn)確、細(xì)致、注重細(xì)節(jié)，有能力應(yīng)對高壓工作環(huán)境。
4. 具備出色的溝通和談判技巧，能夠與不同背景的利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通和合作。
5. 熟練運(yùn)用計算機(jī)和辦公軟件。
工作地點(diǎn)
海南省海口市美蘭區(qū)靈山鎮(zhèn)瓊山大道289號
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海口中升雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2008年4月11日，是中升集團(tuán)旗下的經(jīng)銷店，也是雷克薩斯（中國）授權(quán)的海南地區(qū)唯一經(jīng)銷商，是集新車銷售、維修服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋于一體的雷克薩斯特約4S店。公司位于瓊山大道289號的嘉華汽車城，地理位置依托?？谑懈叨似嚻放其N售基地和機(jī)場干道的天然優(yōu)勢，為顧客提供無可比擬的購車及售后服務(wù)。公司銷售團(tuán)隊(duì)及售后團(tuán)隊(duì)由優(yōu)秀的精英員工組成，各崗位員工均經(jīng)過LEXUS雷克薩斯的嚴(yán)格培訓(xùn)及考核。能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁┳顬闃O致完美的服務(wù)。我們雷克薩斯始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)原則。站在客戶的立場去切實(shí)為客戶解決問題，是我們的追求。對于公司內(nèi)部來說，我們貫徹的是員工第一，管理層為員工服務(wù)的一種理念。我們的企業(yè)文化：“矢志不渝，追求完美”！
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