職位描述
售前客服倒班制電子商務家具/家居/家電
崗位職責：
1 .認真學習產品相關知識；
2 .通過天貓、京東、拼多多在線聊天工具，耐心友好、主動積極地為顧客解決產品售前問題（如產品咨詢，使用咨詢，活動咨詢)，做好服務和銷售，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1 .學歷要求：大專及以上學歷（電商相關專業(yè)優(yōu)先）；
2 .打字速度：45字/ 分以上 ;
3 .經驗要求：應屆畢業(yè)生實習生均可（有天貓、京東、拼多多售前客服經驗優(yōu)先，大型品牌旗艦店相關工作經驗加分! ! )
4 .綜合素質：性格開朗，細心，同理心強，認真耐心，服務態(tài)度友好。
上班時間：
早晚倒班
早班:08:00-17:00(中間休息1個小時)
晚班:14:00-23:00(中間休息1個小時) 純售前客服、工作氛圍好（不打電話!）
單雙輪休、法定節(jié)假日調休、餐補、五險一金、年終獎、節(jié)假日福利8小時工作制
1 .認真學習產品相關知識；
2 .通過天貓、京東、拼多多在線聊天工具，耐心友好、主動積極地為顧客解決產品售前問題（如產品咨詢，使用咨詢，活動咨詢)，做好服務和銷售，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1 .學歷要求：大專及以上學歷（電商相關專業(yè)優(yōu)先）；
2 .打字速度：45字/ 分以上 ;
3 .經驗要求：應屆畢業(yè)生實習生均可（有天貓、京東、拼多多售前客服經驗優(yōu)先，大型品牌旗艦店相關工作經驗加分! ! )
4 .綜合素質：性格開朗，細心，同理心強，認真耐心，服務態(tài)度友好。
上班時間：
早晚倒班
早班:08:00-17:00(中間休息1個小時)
晚班:14:00-23:00(中間休息1個小時) 純售前客服、工作氛圍好（不打電話!）
單雙輪休、法定節(jié)假日調休、餐補、五險一金、年終獎、節(jié)假日福利8小時工作制
工作地點
鄭州中原區(qū)中企國弘商業(yè)14樓
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職位發(fā)布者
李女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
鄭州文祺電子商務有限公司鄭州文祺電子商務有限公司簡介鄭州文祺電子商務有限公司成立于2016年，主要經營家電產品的零售及服務。公司現有辦公面積3000多平方米，團隊規(guī)模300人以上。自成立以來，公司始終堅持“為員工創(chuàng)造平臺、為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造財富”的使命，以市場需求為導向，持續(xù)為用戶及客戶提供優(yōu)質產品和專業(yè)服務。通過7年多的發(fā)展，公司已形成了線上零售、自營商城、運營服務3大業(yè)務板塊，成長為多品牌、多品類、多渠道覆蓋，以滿足用戶和客戶需求為中心的品牌服務商。其中線上零售渠道覆蓋了傳統(tǒng)電商（京東等）、社交電商（拼多多等）、興趣電商（抖音/快手等）等國內主流電商銷售平臺。公司在業(yè)務發(fā)展的同時持續(xù)關注團隊的成長、辦公條件的改善和管理體系的優(yōu)化，最大限度為員工提供舒適的辦公環(huán)境和充分的發(fā)展空間。目前公司為員工提供入職帶薪培訓、餐補、個人社保、公積金、團建活動、員工生日會、節(jié)假日福利、帶薪年假等福利；在個人發(fā)展方面，公司提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、崗位技能培訓及內部晉升計劃，為個人能力成長和職業(yè)上升提供發(fā)展舞臺?；仡欉^去，第一個7年我們創(chuàng)業(yè)初成，取得了一定成績，為持續(xù)發(fā)展打下基礎；放眼未來，第二個7年已經開啟，我們將始終保持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，以開拓進取的態(tài)度跨越新的起點，開啟新的征程，書寫新的篇章！
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