崗位職責:
1、負責日間照料站(養(yǎng)老服務中心)的整體運營和各項任務指標的達成;
2、組織各類服務項目(社區(qū)食堂、社區(qū)團購、健康理療等)的有序開展;
3、搭建會員體系,提升會員規(guī)模,增強會員粘性;
4、負責項目開發(fā)、市場拓展、會員維系、及標準化建設(shè)等管理工作;
5、探索總結(jié)與完善日間照料站可復制推廣的運營模式。
任職資格:
1、大專以上學歷,45周歲以下;
2、不少于5年服務行業(yè)工作經(jīng)驗;有養(yǎng)老、健康服務相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、做過店面經(jīng)營管理;帶過團隊,有較成熟管理經(jīng)驗;
4、有項目策劃、活動組織經(jīng)驗和能力;
5、有一定數(shù)據(jù)分析能力;熟練使用常用的辦公軟件和銷售信息系統(tǒng);
6、有外部拓展客戶經(jīng)驗、客戶投訴處理經(jīng)驗;
7、有較強的責任心、耐心,溝通能力強,具備良好的客戶服務技巧;
8、熱衷于老年人健康事業(yè)。
工作地點:湯河東岸社區(qū)
工作時間:9:00-19:00(含午餐時間)