崗位職責(zé):
1、品類規(guī)劃與戰(zhàn)略制定:結(jié)合市場需求和平臺數(shù)據(jù),制定年度及季度運營規(guī)劃,明確發(fā)展方向與目標(biāo),與平臺戰(zhàn)略保持一致。關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手,分析市場趨勢影響,調(diào)整品類策略,挖掘高價值品類和業(yè)務(wù)增長點。
2、交易流程優(yōu)化與用戶體驗提升:主導(dǎo)各品類交易流程設(shè)計與優(yōu)化,確保簡潔、順暢、安全,降低交易成本,提高效率。
依據(jù)用戶數(shù)據(jù)和反饋,分析痛點與需求,提出改進(jìn)措施,提升用戶交易體驗。
3、營銷活動策劃與執(zhí)行:結(jié)合品類特點和市場熱點,策劃執(zhí)行線上線下營銷活動,提高品類曝光度和交易量。
負(fù)責(zé)活動規(guī)劃、資源協(xié)調(diào)、宣傳推廣及效果評估,優(yōu)化方案,達(dá)成活動目標(biāo)。
4、數(shù)據(jù)分析與決策支持:建立完善品類運營數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,收集分析相關(guān)數(shù)據(jù),挖掘業(yè)務(wù)問題和機(jī)會;基于數(shù)據(jù)分析,為運營策略、營銷活動及產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
任職要求:
1、學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷,3 年及以上電商平臺品類運營經(jīng)驗,有社區(qū)服務(wù)、二手交易領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉線上交易平臺運營模式和規(guī)則,了解不同品類市場特點和用戶需求。
2、數(shù)據(jù)分析能力:具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力,能熟練運用 Excel、SQL 等工具,從數(shù)據(jù)中提取價值信息,指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策,建立數(shù)據(jù)模型預(yù)測趨勢、評估策略效果。
3、溝通與協(xié)調(diào)能力:有良好溝通表達(dá)和團(tuán)隊協(xié)作能力,能與平臺內(nèi)部多部門有效協(xié)作,也能與商家、服務(wù)者及合作伙伴建立良好關(guān)系。
4、創(chuàng)新與應(yīng)變能力:富有創(chuàng)新意識,能提出新的運營思路和營銷方案,適應(yīng)市場變化,面對突發(fā)情況能迅速制定解決方案。
5、責(zé)任心與執(zhí)行力:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對運營指標(biāo)和成果有強(qiáng)烈責(zé)任心,執(zhí)行力優(yōu)秀,能高效落地執(zhí)行運營策略和工作計劃。
6、市場洞察力:對市場動態(tài)和行業(yè)趨勢敏感,能及時捕捉市場變化影響,提前布局調(diào)整策略。