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更新于 8月21日

保單專員/售后處理咨詢

4000-6000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

財產險車險理財保險工程保險農業(yè)保險貨物運輸保險個人客戶(2C)保險汽車金融咨詢服務居民服務
1.受理客戶保險業(yè)務咨詢(保單查詢、理賠報案、續(xù)保指引等),解答疑問并精準記錄需求。
2.處理保險相關投訴,協(xié)調理賠、核保等部門推進問題解決,跟蹤反饋結果。
3.維護客戶信息,完成保單數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)錄入及基礎分析,確保數(shù)據(jù)準確性。
4.協(xié)助完成客戶回訪、續(xù)保提醒、服務滿意度調查等日常工作。

工作地點

成都錦江區(qū)PICC人保財險(PICC人保大廈店)

職位發(fā)布者

李女士/人事

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣東鴻聯(lián)九五信息產業(yè)有限公司成都分公司
鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年,1997年獲得高新技術企業(yè)認證。主要股東為中信國安信息產業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產達15.5億元,是一家專注于通訊領域企業(yè)服務和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局,已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務解決方案提供商。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國范圍內擁有80多家分子公司,50多個城市擁有超130個職場,坐席45000席規(guī)模,全國共計鴻人小伙伴50000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設客戶聯(lián)絡中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先進的云通信技術,營銷與服務并重,智能化解決用戶問題,為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務流程解決方案,讓企業(yè)與客戶緊密相連,助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務成就精彩”為使命,始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀,砥礪前行30載,致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務專家。
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