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【崗位職責(zé)】
通過電話/接聽/在線的方式與客戶進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶需求，協(xié)助處理客戶的賠付相關(guān)問題，并且提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷（硬性要求）；
有保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先可放寬學(xué)歷限制，年齡18-35周歲
2、對客服工作有較高的熱情，有醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)、保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，向日葵經(jīng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、口齒清楚、普通話流利、較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力；
4、要求口齒清楚、普通話流利、較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力；
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、高抗壓和高執(zhí)行力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和自我管理能力；

【工作時(shí)間】
工作時(shí)間：9:00-18:30
根據(jù)排班每月休息6-8天，節(jié)假日正常排班排休
【薪酬情況】
1、試用期3個(gè)月，購買五險(xiǎn)一金，
綜合薪資：3800-6300元，平均薪資4500元
2、綜合工資轉(zhuǎn)正后薪酬4800-9800元，平均薪資5300元
培訓(xùn)時(shí)間：5天，60元/天
【崗位晉升】
公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道：
1、一線員工—班長助理—客服班長—客服主管—客服經(jīng)理
2、一線員工—兼職質(zhì)檢—實(shí)習(xí)質(zhì)檢—專職質(zhì)檢—質(zhì)檢主管
3、一線員工—兼職講師—實(shí)習(xí)講師—專職講師—培訓(xùn)主管
【豐富多彩的文化生活】
團(tuán)隊(duì)年輕：團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力，互幫互助，氛圍和諧；
活動豐富：公司不定期舉辦各種文化活動以及外出旅游活動，豐富員工的業(yè)余生活。