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更新于 6月30日

雙休淘寶客服+包住

4000-7000元
  • 衢州柯城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)
【崗位職責(zé)】:在線(xiàn)+離線(xiàn)外呼一體的模式,為會(huì)員提供一站式服務(wù)。 【崗位要求】:具備在熱線(xiàn)、糾紛、投訴、全渠道問(wèn)題定位、協(xié)商溝通、復(fù)雜問(wèn)題解決及風(fēng)險(xiǎn)處理能力,具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;年齡18-35歲;非應(yīng)屆畢業(yè)生;普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀可放寬學(xué)歷要求 2、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話(huà)表達(dá)能力 3、思路清晰,熱情親切,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力; 4、具有良好的溝通技巧和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力較強(qiáng)的心理承受能力; 5、熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度不低于60字/分鐘。 【薪資待遇】: 1、試用期(2個(gè)月):底薪2800+績(jī)效(最少600) 2、轉(zhuǎn)正后工資構(gòu)成:綜合工資(基本工資+績(jī)效+補(bǔ)貼) 基本工資:底薪2800+績(jī)效考核2000 績(jī)效按計(jì)件 綜合薪資4.0k-6.0k(多勞多得,上不封頂) 入職繳納五險(xiǎn)一金 【工作時(shí)間】:前六周固定早九晚六周末雙休,之后8小時(shí)排班制(每個(gè)班次8小時(shí)工作時(shí)長(zhǎng))月休8天

工作地點(diǎn)

衢州柯城區(qū)衢時(shí)代創(chuàng)新大廈1

職位發(fā)布者

郭女士/招聘經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司
鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達(dá)15.5億元,是一家專(zhuān)注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國(guó)有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過(guò)三十年的深耕和戰(zhàn)略布局,已經(jīng)發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個(gè)城市擁有超130個(gè)職場(chǎng),坐席45000席規(guī)模,全國(guó)共計(jì)鴻人小伙伴50000余人,并在全國(guó)布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。鴻聯(lián)九五通過(guò)建設(shè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先進(jìn)的云通信技術(shù),營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重,智能化解決用戶(hù)問(wèn)題,為數(shù)十家百?gòu)?qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案,讓企業(yè)與客戶(hù)緊密相連,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來(lái),服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀(guān),砥礪前行30載,致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專(zhuān)家。
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