1、全面統(tǒng)籌市場拓展部工作,牽頭市場調研、業(yè)務開發(fā)、客戶維護及團隊管理,確保完成拓展目標與營收指標。
2、制定年度、季度市場拓展計劃、營收目標及實施策略;
3、牽頭開展市場調研工作,全面收集物業(yè)行業(yè)政策、市場動態(tài)、競爭對手信息
4、跟蹤行業(yè)前沿動態(tài),挖掘新的業(yè)務增長點(如智慧物業(yè)、專項服務延伸等),推動拓展新的服務領域,豐富公司業(yè)務矩陣。
5、業(yè)務開發(fā)與招投標管理,牽頭負責物業(yè)項目的市場拓展工作,統(tǒng)籌管理招投標工作,負責拓展渠道建設,維護行業(yè)協(xié)會、政府部門、合作單位等優(yōu)質資源
6、客戶關系與品牌推廣,定期開展客戶回訪,了解客戶需求及服務滿意度,及時協(xié)調解決客戶反饋的問題,提升客戶粘性
7、團隊管理與能力建設,負責市場拓展部團隊的組建、培訓、考核及管理,協(xié)調解決團隊工作中的困難和問題
任職資格:
1、年齡30-45歲,??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、工商管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具有5年以上物業(yè)行業(yè)市場拓展相關工作經(jīng)驗,其中2年以上市場拓展部門管理經(jīng)驗。擁有優(yōu)質的客戶資源、行業(yè)資源(政府、協(xié)會、合作單位等)者優(yōu)先;
3、具備較強的市場分析、戰(zhàn)略規(guī)劃能力,能準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢,制定科學合理的市場拓展策略。
4、精通商務談判技巧,能獨立完成客戶對接、方案撰寫、商務談判及項目簽約工作
5、了解ISO9001等質量管理體系,熟悉物業(yè)行業(yè)服務標準者優(yōu)先。