崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常售后問題解答、客戶現(xiàn)場安裝指導(dǎo)及調(diào)試、客戶現(xiàn)場售后問題解決,確保及時(shí)、專業(yè)與客戶滿意;
2、客戶收到貨后,及時(shí)主動跟進(jìn)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),確??蛻魸M意度持續(xù)提升;
3、負(fù)責(zé)制作零配件手冊和品名品號規(guī)范,協(xié)助服務(wù)類視頻的制作和拍攝,確保資料專業(yè)齊全;
4、重點(diǎn)客戶訂單驗(yàn)收;
5、負(fù)責(zé)處理各類配件及后處理設(shè)備詢盤、合同簽訂及協(xié)助發(fā)貨,確保訂單流程合規(guī)與客戶滿意;
6、負(fù)責(zé)制作分析故障統(tǒng)計(jì)表,確保及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
任職資格:
1、22-30歲,大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬);
2、英語讀寫熟練,對機(jī)械產(chǎn)品感興趣;
3、熟悉機(jī)械類產(chǎn)品售后服務(wù)流程優(yōu)先;
4、價(jià)值觀良好,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,能吃苦耐勞,溝通協(xié)作能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)精神;
5、可適應(yīng)國外出差/外派。
亮點(diǎn):
我們是一家充滿活力與青春的快速成長型的公司,完善的培訓(xùn)體系培訓(xùn)了一批批優(yōu)秀的銷售精英及管理精英,對于優(yōu)秀員工,不僅提供施展你才華的平臺,更給予公司股權(quán)激勵(lì),構(gòu)建員工與公司的命運(yùn)共同體!
如果您有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心;
如果您有極大的法力還沒有被發(fā)揮;
如果您想更快實(shí)現(xiàn) 自己的人生價(jià)值;
那么,我們期待您的加入!
培訓(xùn)及工作地址:上海市金山區(qū)
工作時(shí)間:早8:30—晚17:30 (單雙輪休),依據(jù)法定節(jié)假日放假。
福利補(bǔ)貼:提供三個(gè)月的住宿,食堂一直提供(早午飯免費(fèi))、五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐飲補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日福利、出國機(jī)會、全勤獎(jiǎng) 、 每年多次調(diào)薪、定期團(tuán)建、帶薪培訓(xùn)