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更新于 11月21日

銷(xiāo)售服務(wù)工程師

8000-9000元
  • 上海金山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

空氣壓縮機(jī)電氣機(jī)械/電力設(shè)備工業(yè)自動(dòng)化
崗位核心目標(biāo):
為公司在海外市場(chǎng)的客戶提供專業(yè)、高效、及時(shí)的設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)和技術(shù)支持,確保客戶設(shè)備穩(wěn)定高效運(yùn)行,提升客戶滿意度,維護(hù)公司品牌形象,并收集反饋以促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)。

主要職責(zé):
1、設(shè)備安裝與調(diào)試:
負(fù)責(zé)海外客戶現(xiàn)場(chǎng)新購(gòu)設(shè)備的開(kāi)箱驗(yàn)收、安裝指導(dǎo)、系統(tǒng)調(diào)試及性能驗(yàn)證,確保設(shè)備符合技術(shù)規(guī)范并達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。
2、故障診斷與維修:
快速響應(yīng)海外客戶的設(shè)備報(bào)修請(qǐng)求,通過(guò)電話、郵件或遠(yuǎn)程工具進(jìn)行初步診斷。
及時(shí)趕赴客戶現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確診斷設(shè)備(包括空氣壓縮機(jī)、真空泵、制氮制氧機(jī)等)的復(fù)雜故障,制定維修方案并高效執(zhí)行。
3、預(yù)防性維護(hù)與保養(yǎng):
對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、保養(yǎng)、性能檢測(cè)和優(yōu)化調(diào)整。指導(dǎo)客戶進(jìn)行日常維護(hù)操作。
4、技術(shù)培訓(xùn)與支持:
為海外客戶的操作人員、維護(hù)人員提供設(shè)備操作、日常維護(hù)保養(yǎng)、安全規(guī)范等方面的現(xiàn)場(chǎng)或集中技術(shù)解答。解答客戶在日常使用中遇到的技術(shù)問(wèn)題,提供持續(xù)的技術(shù)支持。
5、客戶關(guān)系與反饋:
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,主動(dòng)了解客戶需求和設(shè)備運(yùn)行狀況。
收集、整理并反饋海外客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)改進(jìn)、服務(wù)體驗(yàn)等方面的信息和建議。

任職資格要求:
1、機(jī)械工程、機(jī)電一體化、車(chē)輛工程、自動(dòng)化、動(dòng)力工程或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(如:工程機(jī)械、發(fā)電機(jī)組、泵/壓縮機(jī)、工業(yè)生產(chǎn)線設(shè)備、農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械等的維修、調(diào)試或技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn))
3、有海外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、1-3個(gè)月駐外
加分項(xiàng): 掌握目標(biāo)區(qū)域的其他語(yǔ)言(如英語(yǔ)、越南語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)等)。

福利待遇:
1、五險(xiǎn)一金+生日/節(jié)假日禮品+旅游+法定節(jié)假日。
2、工作環(huán)境舒適,團(tuán)隊(duì)氛圍和諧,不定期組織員工聚餐,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
3、公司提供一對(duì)一免費(fèi)帶薪培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)者無(wú)須擔(dān)心。
4、公司每月評(píng)定優(yōu)秀員工,并不定期安排優(yōu)秀員工帶薪外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、晉升機(jī)制:服務(wù)工程師—服務(wù)主管—服務(wù)經(jīng)理—服務(wù)總監(jiān) 部門(mén)主管及以上中高層干部不對(duì)外招聘,全部?jī)?nèi)部?jī)?yōu)秀員工晉升,公司內(nèi)部有著完善的成長(zhǎng)培訓(xùn)機(jī)制,讓員工不斷提升自我綜合素質(zhì)能力,給員工提供施展個(gè)人能力的舞臺(tái)。

公司提供:
1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利(通常包含海外津貼、出差補(bǔ)貼、保險(xiǎn)等)。
2、系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。
3、國(guó)際化的工作平臺(tái)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
4、必要的勞動(dòng)防護(hù)用品和差旅支持。

亮點(diǎn):
我們是一家充滿活力與青春的快速成長(zhǎng)型的公司,完善的培訓(xùn)體系培訓(xùn)了一批批優(yōu)秀的服務(wù)精英及管理精英,對(duì)于優(yōu)秀員工,不僅提供施展你才華的平臺(tái),更給予公司股權(quán)激勵(lì),構(gòu)建員工與公司的命運(yùn)共同體!
如果您有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心;
如果您有極大的法力還沒(méi)有被發(fā)揮;
如果您想更快實(shí)現(xiàn) 自己的人生價(jià)值;
那么,我們期待您的加入!

工作地點(diǎn)

金山區(qū)德耐爾節(jié)能科技(上海)股份有限公司

職位發(fā)布者

陳先生/HRBP

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德耐爾節(jié)能科技(上海)股份有限公司是一家集研發(fā)、制造、直銷(xiāo)和服務(wù)于一體的工業(yè)集團(tuán)型企業(yè),致力于為中國(guó)和全球集團(tuán)型高端用戶提供工業(yè)氣體全方位系統(tǒng)解決方案。公司于2024年11月新三板掛牌,證券代碼:874402。公司秉持高端·節(jié)能·直銷(xiāo)的產(chǎn)品與服務(wù)定位,恪守“節(jié)能先行·價(jià)值共享”的用戶理念,以全面的產(chǎn)品布局、完善的直銷(xiāo)渠道和深厚的技術(shù)積累為依托,始終以超優(yōu)于中國(guó)一級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),獲得了全球集團(tuán)型高端客戶的認(rèn)可。公司依托位于張江長(zhǎng)三角高科技園區(qū)的德耐爾能源裝備技術(shù)研發(fā)與生產(chǎn)制造中心,確保了公司在中國(guó)與全球工業(yè)壓縮氣體領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先地位。公司產(chǎn)品涵蓋噴油螺桿空壓機(jī)、無(wú)油空壓機(jī)、離心式壓縮機(jī)、工業(yè)真空泵、工藝壓縮機(jī)、移動(dòng)式空壓機(jī)、制氮機(jī)、工藝螺桿機(jī)等工業(yè)氣體應(yīng)用領(lǐng)域,其中多款機(jī)型入選《國(guó)家節(jié)能技術(shù)裝備推薦目錄》。公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于機(jī)械制造、空分行業(yè)、石化化工、房地產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥、礦山開(kāi)采、污水處理和電力行業(yè)等。境內(nèi):德耐爾已形成中國(guó)市場(chǎng)完善的直銷(xiāo)服務(wù)體系。在中國(guó)客戶服務(wù)中心(上海)下設(shè)六個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)大區(qū),以及分布在全國(guó)重點(diǎn)城市的二十多家直屬分公司,以確保用戶獲得產(chǎn)品與服務(wù)更專業(yè)、更快捷、成本更低。境外:德耐爾擁有完善的全球銷(xiāo)售服務(wù)體系,公司下設(shè)專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易中心,由東南亞及南亞;北美,大洋洲及東北亞;非(白)俄獨(dú)聯(lián)體國(guó)家;中東;(白)俄羅斯;非洲;歐洲;南美洲八個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)大區(qū)進(jìn)行全球市場(chǎng)的品牌推廣與服務(wù),目前服務(wù)于151個(gè)國(guó)家的終端用戶。高端·節(jié)能·直銷(xiāo),致力于集團(tuán)型用戶提供工業(yè)氣體全方位的解決方案;持續(xù)提升員工價(jià)值,更匹配客戶的需求,為客戶提供節(jié)能與智能的生產(chǎn)空間;成為全球卓越的高端節(jié)能機(jī)械品牌是德耐爾持續(xù)的客戶承諾與追求!
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