工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)客戶報事、報修登記、派單、回訪工作;
2.協(xié)助物業(yè)費收繳工作;
3.辦理業(yè)主入住及裝修手續(xù);
4.辦理客服前臺各種業(yè)主事宜和手續(xù);
5.負(fù)責(zé)文件存檔及鑰匙管理;
6.協(xié)助項目開展社區(qū)活動,提高業(yè)主滿意度;
7.完成項目達(dá)成收繳率、滿意度指標(biāo);
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.中專以上學(xué)歷;
2.有一定的客服服務(wù)意識和能力;
3.懂得基本電腦操作;
4.溝通表達(dá)能力強,具有較強的抗壓能力。
崗位福利:五險、餐補、節(jié)日福利、員工團(tuán)建活動、年假、年終獎等