職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、處理寫(xiě)字樓的客戶服務(wù)、物業(yè)費(fèi)收取等相關(guān)工作2、負(fù)責(zé)處理寫(xiě)字樓各區(qū)域客戶投訴和業(yè)主對(duì)專區(qū)客服專員服務(wù)質(zhì)量的投訴
3、接受客戶投訴意見(jiàn)或建議，并進(jìn)行分類處理
4、完成上級(jí)交代的其他工作
崗位要求：
1、40歲以內(nèi)
2. 具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
1、40歲以內(nèi)
2. 具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
工作地點(diǎn)
鼓樓區(qū)南京怡華酒店
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職位發(fā)布者
吳女士/HR
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江蘇怡華酒店管理有限公司怡華酒店是按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、風(fēng)格典雅、設(shè)施齊全、設(shè)備豪華、交通便捷的經(jīng)典商務(wù)型酒店,位于居鼓樓區(qū)中山北路，距離南京綠地洲際酒店600米，市政府2公里，省政府1.8公里。酒店建筑面積4.5萬(wàn)平方米，地上31層，地下3層，客房200間。另有中西餐廳、日本料理、宴會(huì)包間、大堂吧、健身房、游泳池等配套設(shè)施。酒店秉持“以客為尊、竭誠(chéng)服務(wù)、創(chuàng)造卓越”的服務(wù)宗旨，為海內(nèi)外賓客的商旅居停提供安全舒適的環(huán)境和溫馨細(xì)致的服務(wù)。
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